29.10.1996  Новости

 В ПЕРИСКОП  И снова о том же: читатели PC Week дружно откликнулись на мой призыв сообщить о проблемах с операционными системами Windows 95 и Windows NT. Моя электронная почта переполнена материалами об ошибках, сбоях и прочими жалобами. Несколько пользователей даже прислали целые программы вместе с исходным кодом в качестве примеров того, как им удалось вывести из строя Windows NT. PC Week Labs получит копии этих писем для проверки достоверности, а затем я передам весь материал в Microsoft Джиму Эллчину.  Одна тема звучит в читательской почте постоянно: односторонний характер связи Microsoft со своими пользователями. Люди, которые сообщают в Microsoft об ошибках в программе в отдел технической поддержки, либо вообще не получают ответа, либо с ними соглашаются: да, мол, проблема существует. Насколько я знаю, в Microsoft не предусмотрен механизм информирования пользователей о том, какие ошибки компания считает наиболее вредными и когда и как она намеревается их исправлять. Больше всего неприятностей это причиняет разработчикам и системным администраторам, однако страдают и остальные пользователи. У нас нет возможности узнавать, будет ли данная недоработка устранена с помощью заплаты, выпуска сервисной программы, в очередной версии пакета или вообще никогда.  Кроме того, массы недовольны тем, что корпорация Microsoft не принимает участия в тематических конференциях Internet по Windows 95 и NT. Может быть, это и к лучшему: ведь у Microsoft были неприятности, когда ее ... читать далее.