12.10.2009 Новости, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникацииКомпания СТЭП ЛОДЖИК внедряет в ОАО «Северо-Западный Телеком» Систему эксплуатационной поддержки сетей связи (СЭПСС), автоматизирующую процесс оказания и поддержки услуг связи в Северо-Западном федеральном округе. Современный рынок требует от операторов связи предоставления клиентам все большего количества сервисов. Это, в свою очередь, ведет к росту сетей операторов, появлению в них новых видов оборудования, расширения спектра и повышение качества предоставляемых услуг. Одной из актуальных задач, стоящих сейчас перед операторами связи, является обеспечение высокой конкурентоспособности, высокого качества и широкого спектра предоставляемых услуг, привлечение новых абонентов и удержание существующей абонентской базы. Более того, для признанных операторов связи одной из важнейших задач является контроль процесса получения прибыли, поскольку с ростом объемов реализации возможно увеличение количества как незначительных финансовых утечек, так и существенных потерь доходов. Даже в случае малого процента потерь (1-3%) от общего объема реализации абсолютные суммы потерь могут оказаться значительными, а сам факт наличия потерь и проблемных зон сказывается негативно как на реакции абонентов, так и на качестве услуг и доверии к компании. Основной целью внедрения OSS-системы является оптимизация деятельности по учету и предоставлению ресурсов сетей связи, необходимая для обеспечения качества услуг на базе детального документирования сетевого учета. OSS-система ...
читать далее.