03.02.2010 НовостиКорпорация НР объявила о расширении сервисного присутствия, состава и условий предоставления услуг технической поддержки оборудования в рамках пакета HP Care Pack на территории России. Основные изменения таковы: обслуживание серверов и систем хранения данных (СХД), в том числе НР ProLiant и НР MSA с приобретенными на них сервисными пакетами НР Care Pack, осуществляется по всей территории РФ; число региональных сервисных узлов НР выросло до 12; расширена зона обслуживания коммерческих устройств печати и обработки изображений, коммерческих клиентов (ноутбуки, ПК, рабочие станции) и сетевой инфраструктуры, на которые приобретены услуги HP Care Pack. Теперь их сервисное обслуживание ведется в радиусе 220 км от ближайшего сервисного центра HP (а не 160 км, как для гарантии). HP Care Pack — это набор предложений сервисных услуг, которые расширяют условия стандартной гарантии на оборудование и ПО компании НР и позволяют установить уровень технической поддержки и ее длительность в зависимости от требований и задач заказчика. Теперь география предоставления услуг технической поддержки в рамках пакета HP Care Pack для оборудования корпоративного уровня охватывает всю территорию России. Для владельцев техники, купивших HP Care Pack, выезд технических специалистов НР или авторизованных сервисных партнеров осуществляется в любую точку России независимо от месторасположения заказчика. С открытием регионального сервисного узла HP в Перми компания уже в 12 городах России ...
читать далее.