26.05.2010  Новости, Итоги и тенденции, Обзоры рынков, ОС и разработка приложений

Согласно результатам исследования Gartner, более 95% организаций сохранят или увеличат свой уровень использования SaaS на протяжении 2010 года, движимые главным образом требованиями интеграции, изменением стратегии закупок и общей стоимостью владения. «SaaS-приложения явно не рассматриваются больше нашей базой респондентов как новая модель внедрения, и почти половина опрошенных подтвердили использование SaaS-приложений в своем бизнесе в течение более трех лет, - пишет Шэрон Мерц, директор исследования Gartner. - Различные уровни зрелости пользовательской базы предполагают растущие возможности для поставщиков услуг по мере принятия, так как заказчики ищут содействия в своих инициативах в диапазоне от реорганизации процессов до внедрения и услуг интеграции». Несмотря на ожидаемый рост использования SaaS, исследование также обнаружило, что многие организации не имеют политик, управляющих оценкой и вариантами использования SaaS, и только 39% опрошенных имели политику или процессы, регулирующие эти аспекты, что лишь на 1% выше уровня 2008 года. Исследование проводилось с декабря 2009 по январь 2010 г. и охватывало 270 специалистов по ИТ и управлению бизнесом, участвующих во внедрении, поддержке, планировании и распределении бюджета в отношении корпоративного прикладного ПО. Исследование показало, что самыми популярными SaaS-приложениями являются электронная почта, управление финансами и бухгалтерской отчетностью, автоматизация продаж, управление обслуживанием клиентов ... читать далее.