24.03.2010  Новости

Компания «ФОРС – Центр разработки» завершила консалтинговый проект по переходу на новую методологию описания бизнес-процессов c использованием программного продукта Casewise Corporate Modeler Suite в компании «Комстар – Объединенные ТелеСистемы» (ОАО «Комстар-ОТС»), операторе интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ. Созданная специалистами ФОРС модель бизнес-процессов полностью соответствует требованиям эталонной карты eTOM – всемирно принятого стандарта организации основных, управленческих и вспомогательных процессов телекоммуникационной компании. Разработанная модель послужит основой для последующего анализа и оптимизации бизнеса и создания более эффективной системы управления компанией. Помимо консалтинговых работ, ФОРС также поставил лицензии на использование ПО Casewise Corporate Modeler Suite в количестве пяти штук и серверную лицензию. Проект стартовал в сентябре и был завершен за четыре месяца. «Комстар-ОТС», дочерняя компания МТС, –крупнейший оператор интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ и предоставляет полный спектр современных телекоммуникационных услуг и интегрированных решений потребителям всех сегментов рынка: от частных пользователей до крупных корпораций. Целью проекта было создание такой модели бизнес-процессов, которая бы прозрачно отражала для руководства принятую систему управления, позволяла гибко реагировать на изменения внешней среды, обеспечивала ... читать далее.