22.07.2010  Новости, Итоги и тенденции, Обзоры рынков, Рейтинги, исследования, Сети и телекоммуникации

Согласно результатам исследования «Эрнст энд Янг» операторы связи во всем мире в настоящий момент едва справляются с небывалым ростом объемов трафика данных, создающим огромное давление на телекоммуникационные сети и ставящим под угрозу эффективность деятельности компаний отрасли. Согласно данным исследования «10 основных рисков для компаний отрасли связи в 2010 году», подобный рост объема передаваемых данных наблюдается на фоне растущей борьбы за клиентов между традиционными операторами и новыми игроками, предлагающими инновационные технологии и передовые продукты. Именно поэтому вот уже второй год подряд риск потери клиентов занимает первое место в рейтинге рисков, стоящих перед операторами связи, в то время как на втором месте фигурирует неспособность извлечения максимальной выгоды из существующей клиентской базы – риск, появившийся только в этом году. «Ситуация на рынке весьма непростая: инициативу перехватили технологические компании и производители оборудования, такие как Apple и Google, которые ловко подстраиваются под желания клиентов и используют инновационные подходы для их удовлетворения», – отмечает руководитель международной практики «Эрнст энд Янг» по оказанию услуг компаниям отрасли связи Винсент де Ла Башелери. «Потребности в скоростном Интернете обуславливают увеличение связанной с передачей данных нагрузки на сети фиксированной широкополосной связи – соответственно, объем трафика мобильных данных растет по экспоненте, что отражает всплеск популярности ... читать далее.