17.09.2010 Новости, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследованияКорпорация IBM сообщила о том, что аналитическая фирма Nemertes Research удостоила IBM звания лидера среди пяти поставщиков рынка технологий Cloud Computing и наградила IBM своей премией PilotHouse Award за решения на базе «облачных» вычислений. Награды Nemertes PilotHouse Awards, присуждаемые уже третий год, основаны исключительно на рейтинге бизнес-клиентов, которые пользуются продуктами или услугами поставщиков. Для определения каждого из победителей премии PilotHouse Awards, аналитики Nemertes опрашивают свыше 2 тыс. руководителей ИТ-отрасли, ответственных за принятие деловых решений. IBM превзошла других ведущих поставщиков рынка «облачных» вычислений в категориях технологии, обслуживания клиентов и ценности решения. По определению Nemertes, технологический рейтинг отражает точку зрения клиентов относительно интеллектуальной и инновационной составляющей базовой технологии в инфраструктуре и системах поставщиков cloud-решений. Рейтинг обслуживания клиентов демонстрирует, насколько оперативно поставщики cloud-решений реагируют на проблемы, с которыми сталкиваются их сервисные службы, и на проблемы, которые связаны с выполнением соглашений об уровне обслуживания. Рейтинг ценности решения основан на мнении клиентов относительно целесообразности и рентабельности понесенных расходов и выгодности приобретенных преимуществ, включая способность поставщика обеспечивать требуемые уровни безопасности и поддержки соблюдениях регуляционных норм, что позволит преодолеть препятствия ...
читать далее.