11.10.2010  Новости, Мобильные и беспроводные решения

Израильский разработчик ПО администрирования ИТ-услуг (ITSM) SysAid предложил поддержку Android для своего пакета отслеживания ИТ-активов и запросов на обслуживание в виде мобильного агента, который можно бесплатно загрузить с витрины Android Market. Администрирование ИТ-услуг — быстро растущий сегмент рынка ПО отслеживания активов и обслуживания на местах. Оно позволяет ИТ-персоналу отслеживать все ИТ-активы (от ноутбуков до серверов) и управлять запросами на обслуживание и разрешением проблем. С новым мобильным агентом для Android пользователи пакета SysAid смогут управлять запросами на обслуживание и ИТ-активами со своих Android-смартфонов. Аналогичные агенты уже предложены для платформ BlackBerry и iPhone. Почему это важно? Независимые поставщики ПО, такие как SysAid, стремятся использовать онлайн-витрины, существующие у Apple и Google, для дистрибуции своих приложений, тогда как раньше вендоры ПО, работающие на корпоративный рынок, рассчитывали на реселлеров и поставщиков услуг. В новых условиях прихода потребительских устройств в корпоративный сегмент разработчики должны обеспечить поддержку нескольких ОС. Кроме того, использование онлайн-витрин для дистрибуции свидетельствует о том, что мобильные приложения всё меньше делаются на заказ, переходя в категорию готовых пакетов. Это означает снижение затрат на профессиональные услуги при внедрении корпоративных приложений. Эту тенденцию рынка подтверждает и недавняя покупка вендора мобильной инфраструктуры Sybase ... читать далее.