01.10.2010  Новости

Илья Шаппо, директор по развитию QPR Software (Россия). Для современной компании большую роль играет постановка управленческого контроля. В современном бизнесе для этих целей широко применяется концепция сбалансированной системы показателей (ССП). Именно эту концепцию реализует решение для мониторинга ключевыми показателями эффективности (КПЭ) от компании QPR. Задача платформы QPR — выстроить систему мониторинга эффективности компании по ключевым показателям. Показатели могут оценивать как реализацию стратегии, так и процессы в компании и эффективность работы персонала. Зачастую в компаниях существуют собственные методики анализа эффективности, которые могут сильно отличаться от стандартных, например BalanceScoreCard. Здесь важно такое свойство платформы QPR, от как универсальность. В рамках одного продукта реализуются BalanceScoreCard, система мотивации/расчета бонусов, система менеджмента качества и разнообразные системы сбора данных из удаленных филиалов, системы управления по целям, управления рисками и т.д. В прошлом году система сбалансированных показателей (ССП) на платформе QPR была введена в эксплуатацию в ОАО «МТС». По словам Анны Челноковой, врио директора Департамента интегрированных систем управления МТС, до внедрения автоматизированной системы для работы с КПЭ сотрудники использовали пакет стандартных офисных приложений. Процесс формирования и обновления системы КПЭ был весьма трудоемок и требовал большого количества персонала. По мере роста ... читать далее.