12.10.2010 НовостиКорпорация Oracle представила новую версию CRM-сервиса Oracle CRM On Demand Release 18 с возможностями, призванными содействовать эффективному управлению доходами и снижению расходов. Нововведения включают средства привлечения перспективных клиентов с меньшими издержками, улучшение бизнес-планирования независимо от рыночной конъюнктуры, безопасность среды облачных вычислений корпоративного класса, контроль сетевой активности и доступа, а также новое решение Insurance On Demand для управления каналом брокеров/поставщиков услуг. Oracle CRM On Demand Release 18 обеспечивает глубокую интеграцию служб маркетинга и продаж. В новой версии расширены возможности привлечения перспективных клиентов, включая средства профилирования и интеграции данных, что позволяет организациям обращаться к целевым аудиториям потенциальных клиентов с более релевантными сообщениями в рамках адаптивных рекламных кампаний, а также дает возможность улучшить показатели эффективности маркетинга. Адаптивное бизнес-планирование позволяет разрабатывать, корректировать и реализовывать планы, более оперативно отвечая на колебания рыночной конъюнктуры, путем сокращения цикла планирования, раннего выявления потенциальных срывов и повышения скорости реагирования. Безопасность критически важных данных в облачной среде CRM-сервиса гарантируется с помощью шифрования данных корпоративного класса, соединений посредством виртуальных частных сетей, аудита контроля доступа и защиты взаимодействий пользователей в облачной ...
читать далее.