20.05.2011  Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследования, Серверы и системы хранения

Корпорация IBM объявила о том, что она получила от независимой исследовательской компании Forrester Research, Inc. самые высокие оценки за свои текущие предложения и стратегию в области поставки услуг по внедрению и сопровождению решений SAP. Это отмечается в апрельском аналитическом отчете Forrester Research за этот год под названием The Forrester Wave™: SAP Services Provider, Q2 2011 («Исследование The Forrester Wave™: Поставщики услуг SAP, 2 квартал 2011 года»). Кроме того, IBM в очередной раз, третий год подряд, получила награду SAP Pinnacle Award в номинации SAP Quality Partner of the Year («Лучший партнер года»). Эта награда присваивается на основе оценок клиентов SAP. Исследование The Forrester Wave охватывало 19 глобальных поставщиков услуг SAP, которые оценивались по 65 критериям и на основе персональных интервью 186 пользователей клиентов SAP. IBM получила самые высокие оценки в категориях Current Offerings («Текущие предложения») и Strategy («Стратегия»). Категория «Текущие предложения» включает в себя рейтинг удовлетворенности клиентов и оценивает способность поставщика предоставлять сквозные услуги по внедрению – от информационно-рекомендательного этапа и процессного консультирования до внедрения и услуг поддержки и хостинга. В категории «Стратегия» IBM была единственным поставщиком, который получил самый высокий балл из возможных. Согласно отчету Forrester Research, «IBM продолжает уделять повышенное внимание и инвестировать в ... читать далее.