31.05.2011  Новости, Менеджмент

Организации, эффективно применяющие информационные технологии, заметно опережают своих конкурентов. Таков итог исследования компании Accenture “Обратите внимание на разрыв: выводы из третьего глобального исследования эффективности ИТ” (Mind the Gap: Insights from Accenture’s Third Global IT Performance research study), в ходе которого были взяты интервью у руководителей ИТ-подразделений и высших ИТ-руководителей более чем 225 крупнейших частных и публичных организаций мира. С 2008 г., когда предыдущий раз проводилось подобное исследование, разрыв между высокоэффективными и прочими организациями вырос с 31 до 42% по инновациям и с 30 до 37% по достижениям. Почему пропасть углубляется? Во многом это следует отнести на счет кризисного состояния экономики. Если многие организации сконцентрировали усилия на сокращении бюджетов и обслуживании техники, то высокоэффективные увидели для себя возможности через расширение использования ИТ. Исследование показало также, что высокоэффективные организации:  на 42% чаще используют Интернет для взаимодействия с клиентами и на 92% — с поставщиками; с более высокой — на 44% — вероятностью распознают стратегическую роль ИТ в удовлетворении потребностей клиентов;  в 8 раз чаще последовательно измеряют выгоды, получаемые от реализованных стратегических ИТ-инициатив;  ежегодно тратят на 29% больше на разработку и освоение новых приложений вместо того, чтобы поддерживать существующие;  вдвое чаще отдают приоритет ... читать далее.