12.10.2011  Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Периферийное оборудование, Соглашения, сотрудничество

MDS (Managed Document Services) - инновационная стратегия построения бизнеса, в рамках которой традиционная роль поставщика оборудования печати трансформируется в значительно более важную роль единого центра компетенции по всем задачам управления печатью (копированием, сканированием), в роль консультанта и эксперта по оптимизации бизнес-процессов печати заказчика. MDS подразумевает возрастание доли услуг в общем объеме бизнеса поставщика, активное применение не только аппаратных, но и программных технических решений. Заслужить такой статус было непросто: среди требований к нему было формирование внутри компании специальной команды, ответственной за трансформацию системы продаж и работу с MDS-заказчиками. А для этого необходимо было пройти обучение и внедрить у себя в компании определенные бизнес-процессы, соответствующие заданным критериям. Аудит вендора был пройден еще в начале года. А финальным аккордом для сертификации должна была стать история успеха, пример внедрения или «кейс-стади» (предложенный SPI устоявшийся термин, обозначающий познавательный практический пример, рассказывающий об успехах конкретного внедрения). Итоги работы компании в одном из крупнейших российских ретейлеров были подведены летом текущего года, а в сентябре уже был опубликован официальный документ «кейс-стади» от Kyocera Mita. Сегодня APT вместе со своими партнерами курирует около десятка MDS-проектов. Все больше партнеров сертифицируются в APT в качестве MDS-партнеров. На ... читать далее.