28.10.2011 НовостиКомпания "Электронные офисные системы" (ЭОС) сообщала о том, что на основе ее решения "ДЕЛО" в администрации городского округа Орехово-Зуево Московской области ведется проект внедрения единой автоматизированной системы электронного документооборота. Все работы по проекту выполняет партнер ЭОС — компания "СофтЭксперт" (Тула). К моменту принятия решения о внедрении "ДЕЛА" в администрации Орехово-Зуево регистрация документов велась частично в бумажном виде, частично с помощью программного решения собственной разработки. В процессе работы с документами сотрудники администрации часто сталкивались с трудностями, связанными с отслеживанием движения документов, контролем исполнительской дисциплины, сбором необходимой статистики по документам и поручениям. На начальном этапе внедрения был проанализирован сложившийся документооборот городской администрации. Изучены схемы движения всех видов документов. Была предложена процедура существенного упрощения документооборота администрации городского округа Орехово-Зуево, на основании которой произведена настройка системы "ДЕЛО", разработана схема движения документов от момента их создания до списания в дело. Особое внимание было уделено процессу регистрации и обработки документации по обращениям граждан и нормативно-правовым актам. Для участка по работе с обращениями граждан разработан дополнительный модуль, позволяющий собирать статистику по количеству обращений за определенный период времени ...
читать далее.