25.01.2012 Новости, Итоги и тенденцииИТ-подразделениям придется решать множество приоритетных задач без увеличения их бюджетов, которые останутся почти на том же уровне и в среднем вырастут лишь на 0,5%, а в Северной Америке и Европе даже сократятся. Таков главный вывод последнего глобального исследовании Gartner в рамках проекта Executive Programs. Очередной ежегодный опрос ИТ-директоров во всем мире был проведен в 4 квартале 2011 г. Он охватывал 2335 ИТ-директоров, располагающих общей суммой ИТ-бюджетов свыше 321 млрд. долл., в 37 отраслях экономики 45 стран мира. Отчет под названием «"Усиление" организаций: повестка дня ИТ-директоров в 2012 г.», опубликованный группой Executive Programs, представляет выводы этого самого обширного в мире исследования деловых приоритетов и стратегий ИТ-директоров. «Роль технологии в организациях возрастает. Однако это не означает, что роль ИТ-подразделений также растет, - пишет Марк Макдоналд, вице-президент группы Executive Programs и почетный сотрудник (Fellow) Gartner. - ИТ-директора, рассматривающие ИТ как средство автоматизации операционной деятельности, ее интеграции и контроля, всё больше уступают руководителям, которые видят ИТ как "усилитель" бизнеса и источник инновации. Эффективные лидеры используют технологию, которая включает ИТ, чтобы укрепить восприятие компании клиентом (customer experience) и устранить дорогостоящие перекосы внутри организации». «Перед лицом сохраняющейся экономической неопределенности и строгой экономии ...
читать далее.
