18.05.2012 Новости, ОС и разработка приложений, Соглашения, сотрудничествоУральский центр систем безопасности (УЦСБ) первым на Урале получил статус официального партнера (Certified Project Partner) OMNINET. Компания OMNINET производит универсальную платформу для оперативной автоматизации таких бизнес-процессов, как ITIL/ITSM-процессы, CRM, управление проектами, управление закупками и т.д., – OMNITRACKER. В рамках партнерства УЦСБ протестировал OMNITRACKER и использовал решение для оптимизации процессов обслуживания. В результате уже после первого месяца работы трудозатраты персонала департамента сервиса на управление процессами сократились вдвое. Внедрение было проведено собственными силами, и дополнительным результатом стало создание в УЦСБ центра компетенций по OMNITRACKER. «Мы долго выбирали партнера для сотрудничества по автоматизации процессов сервиса: провели всестороннее тестирование платформ от нескольких производителей, построили пилотные зоны, сформулировали критерии отбора. Поэтому можно с уверенностью сказать, что OMNINET – это наш осознанный выбор, – комментирует генеральный директор ООО “УЦСБ„ Андрей Антипинский. – Платформа OMNITRACKER в полной мере отвечает функциональным требованиям и имеет оптимальное соотношение цена/качество. Успешное внедрение платформы в нашей компании, компетентность специалистов и высокий уровень технической поддержки обеих компаний – это отличная основа для предложения OMNITRACKER нашим заказчикам. Платформа действительно помогает решить широкий круг задач, связанных с автоматизацией ...
читать далее.