06.03.2012 НовостиПо сообщению компании «1С-Рарус», разработанная ею линейка программных продуктов «1С:CRM» редакция 2.0 прошла сертификацию в фирме «1С». «1С:CRM» – это аналитическая CRM-система, позволяющая автоматизировать бизнес-процессы управления взаимоотношениями с клиентами, поставщиками и партнерами. Редакция 2.0 разработана на новой платформе «1С:Предприятие 8.2» и подходит как для крупных компаний, так и для малого и среднего бизнеса вне зависимости от отрасли и особенностей процесса продаж. Новая редакция 2.0 программы «1С:CRM» получила сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие». Продукт автоматизирует CRM-процессы для организации работы с клиентами на следующих участках: секретариат; продажи; закупки; производство и проектирование; сервисное обслуживание; маркетинг; служба качества. При разработке решения особое внимание было уделено возможности его быстрого внедрения в компаниях различного масштаба. «1С:CRM» редакция 2.0 позволяет организовать эффективную работу как при частых и быстрых продажах, так и при крупных и длительных по времени сделках. Основные функциональные блоки решения «1С:CRM» редакция 2.0: управление клиентской базой; управление контактами с клиентами, регистрация потребностей клиентов; планирование и контроль действий, управление своим рабочим временем; выдача поручений и контроль их выполнения; контроль загруженности сотрудников подразделений с ...
читать далее.