20.04.1997  Новости

British Telecom охватит новичков “Паутиной”  Фирма British Telecom (BT) могла бы получить приз за самый грандиозный план предоставления доступа к программам, работающим на WWW-узлах, большому числу пользователей-новичков.  С мая этот телекоммуникационный гигант стоимостью 23 млрд. долл. будет развертывать Service View  -  набор прикладных программ для WWW-узлов и “тонких” клиентов, рассчитанный на 1,3 млн. пользователей-организаций. Пользователи (от хозяйственных магазинов до полицейских участков) с помощью своих сетевых и персональных компьютеров будут входить в базы данных с обновляемой в реальном масштабе времени информацией о счетах и другими бухгалтерскими данными, заказывать новые услуги BT и связываться с торговыми представителями.  Менеджеры по телекоммуникациям знают толк в ПК, но для многих других пользователей системы реального времени еще внове. Если все пройдет успешно, BT планирует создать новую оболочку для программ Service View и продавать любой компании, желающей с помощью Internet улучшить обслуживание клиентов.  Главное требование к Service View состояло в том, чтобы с предлагаемыми программами могли работать начинающие пользователи, которые, по всей видимости, не захотят заниматься специальным обучением. “Мы знали, что у нас будут заказчики, незнакомые с PC и Internet,  -  сказал Терри Карлин, начальник отдела по планированию службы заказов BT из Лондона.  -  Нам надо было найти способ, чтобы они смогли работать с нашей системой”.  По словам Карлина ... читать далее.