09.08.2012  Новости, Консалтинг и системная интеграция, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникации

Компания Bell Integrator реализовала проект по автоматизации процесса мониторинга услуги «Домашний интернет». Реализованный проект позволил повысить качество предоставляемых сервисов по доступу в интернет, а также улучшить качество обслуживания абонентов в целом. Система мониторинга E2E FTTB предназначена для контроля качества услуг доступа в интернет для абонентов широкополосного доступа в режиме реального времени. Подобное решение позволяет выявлять проблемные участки на всей последовательности взаимосвязанных систем, в том числе скопление очередей на отдельных узлах. С помощью расчёта показателей по скорости обработки сообщений на узлах и участках системы и удобной визуализации данных решение облегчает работу по контролю параметров обслуживания. В свою очередь, эти показатели служат основой для оценки качества предоставляемых или потребляемых Компанией услуг. Начальник отдела сервисов ИТ ТОО «КаР-Тел», Александр Тен отмечает: «С помощью решения, основанного на генерации тестовых сессий и оценки состояния узлов сети FTTB, предложенного компанией Bell Integrator, нам удалось реализовать проект по внедрению системы End-To-End мониторинга, и выполнить доработку E2E FTTB, с целью уменьшения нагрузки на сервер биллинга Ensemble и Личного Кабинета (ЛК). В результате доработки в E2E мониторинг были добавлены параметры, значения которых мы можем регулировать самостоятельно, учитывая нагрузку на Ensemble в начале и в конце месяца. Данная доработка позволяет нам разнести ... читать далее.