12.09.2012  Новости

Понимая значение заключительного рукопожатия после подписания сделки, представители IBM в ходе открытия форума IBM Smarter Commerce Global Summit `2012 попросили присутствовавших в зале 2380 участников одновременно пожимать друг другу руки на протяжении одной минуты, в результате чего предыдущий рекорд по общей продолжительности и количеству одновременных рукопожатий, зафиксированный в Книге рекордов Гиннеса (тогда руки пожали 600 человек), был побит. Кроме того, IBM объявила о выходе новых сервисов, созданных специально для директоров по маркетингу (CMO) и директоров по ИТ (CIO), чтобы упростить их взаимодействие с клиентами в эру цифровых технологий. В IBM утверждают, что новые сервисы можно использовать в качестве инструмента для более персонифицированного и продуктивного взаимодействия в рамках мобильных, социальных и других современных платформ. В своем интервью eWeek Крейг Хеймен, генеральный менеджер по отраслевым решениям IBM Software Group, заявил, что IBM Interactive (агентство корпорации по цифровому маркетингу) будет играть важную роль в обеспечении взаимодействия компаний в цифровую эпоху. В прошлом году IBM провела исследование, в ходе которого было опрошено более 1700 директоров по маркетингу. Выяснилось, что большинство из них заметили изменения в принципах общения с клиентами, но не были к ним готовы. В ходе данного исследования было установлено также, что хотя 82% CMO заявляют о планах активизировать использование социальных сетей в течение ближайших ... читать далее.