22.11.2012  Новости, Планирование и проекты, Транспорт, строительство, ЖКХ

Компания «Открытые Технологии» и ОАО «Самараэнерго», крупнейшая энергосбытовая компания Среднего Поволжья, сообщают о запуске в промышленную эксплуатацию Автоматизированной системы управления сбытом электроэнергии и расчетами с потребителями (АСУ СЭРП) на базе программного продукта SAP for Utilities в части бытовых потребителей. Проект разработки и внедрения АСУ СЭРП в ОАО «Самараэнерго» стартовал в начале 2011 года и стал частью программы по повышению качества обслуживания клиентов и оптимизации системы оплаты за потребляемую электрическую энергию. За это время специалистами ОАО «Самараэнерго» совместно со специалистами компании «Открытые Технологии» был проделан большой объем работы: - формализованы бизнес-процессы компании и проведена их экспертиза в компании SAP; - закуплено необходимое оборудование; - развернуто программное обеспечение; - проведена настройка системы, миграция данных из предыдущей АС «Энергоофис»; - обучены ключевые и конечные пользователи; - проведена опытно-промышленная эксплуатация системы в пилотной и тиражируемых зонах; - создана служба технической поддержки конечных пользователей. В результате реализации решения обеспечена централизация информационных потоков и оптимизация процессов формирования отчетности, сокращены операционные издержки. В настоящий момент решение успешно функционирует во всех отделениях «Самараэнерго», в системе проводятся расчеты с более чем с 500 000 жителей Самарской области. В то же время продолжается активная работа ... читать далее.