21.12.2012 Новости, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникацииОсновной задачей проекта внедрения стало предоставление инструмента для организации комплексной работы с просроченной задолженностью. Решение автоматизирует типовые коллекторские шаги и предоставляет механизм гибкой настройки стратегий взыскания. В то же время система позволяет реализовать индивидуальный подход к каждому клиенту исходя из множества параметров. Изменение стратегий взыскания и поведения системы на каждом этапе производится аналитиком в пользовательском интерфейсе. Для упрощения планирования новых стратегий также предусмотрен режим симуляции. В дополнение к операционным задачам был разработан функциональный модуль коллекторского и поведенческого скоринга, включающий визуальный конструктор скоринговых карт. Система полностью интегрирована в ИТ-ландшафт и информационные потоки компании (реализована интеграция с 12 различными информационными системами). В результате проекта «ВымпелКом» получил мощный инструментарий для организации комплексной и ...
читать далее.
