19.11.2012 НовостиКомпания ООО «МайТэк» (г. Казань) успешно завершила первый этап внедрения ECM-системы DIRECTUM в ЗАО «ТАТСОЦБАНК». Проект внедрения DIRECTUM в ЗАО «ТАТСОЦБАНК» стартовал в мае 2012 г. В ходе него были оптимизированы и автоматизированы следующие бизнес-процессы: согласование исходящих писем, в том числе пакетами, а также внутренних нормативных документов; согласование и исполнение приказов; работа со служебными записками; оформление заявок в ИТ-службу; учет фирменных бланков; согласование входящих, исходящих, а также типовых форм договорных документов, формирование реестра договорных документов; управление взаимодействием с клиентами (формирование базы клиентов и контактных лиц клиентов, фиксация переговоров, анализ работы с потенциальными клиентами); использование ЭЦП, штрихкодирования документов. В процессе внедрения было настроено 24 типовых маршрута, обучено более 150 сотрудников, 20 из которых получили статус сертифицированных специалистов DIRECTUM. Были оптимизированы многие бизнес-процессы и создан инструмент для дальнейшего эффективного управления и развития банка. Также в ходе проекта было разработано новое бизнес-решение «Управление кредитными заявками». В рамках данного модуля ведется реестр кредитных заявок и архив документов по каждой заявке. Благодаря удобной навигации между объектами системы, сотрудник банка тратит минимум времени для поиска, просмотра и анализа всей привязанной к данной заявке документации, а также может легко проконтролировать, на ...
читать далее.
