Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Wi-fi нового поколения в программе TP-Link!

В период действия программы дилеры делают закупки моделей Mesh систем TP-Link, и получают бонусы за каждое устройство Deco M9 Plus(3-pack) - бонус 1 500,00 р. Deco M9 Plus(2-pack) - бонус 1 000,00 р. Deco M4(3-pack) - бонус 600,00 р. Deco M4(2-pack) - бонус 400,00 р ...
Совершенный уровень печати с Canon i-sensys!
Быстрее, выше, сильнее с CANON imageRUNNER
Специальное предложение на новые крепления Chief VCTU
Акция «ВРЕМЯ ПЕРВЫХ С ASUS»
Акция «Высокий старт с Intel»

Акция «Высокий старт с Intel»

Уважаемые партнеры, приглашаем вас принять участие в программе по продукции Dell и Lenovo на базе процессоров Intel® Core™ i3 / Core i5 / Core i7 , проходящей в компании diHouse в период с 08 октября по 06 ноября 2019г. По итогам программы партнеры, собравшие наибольшее количество баллов за закупку ...
Пора по парам
Играй и работай ярко с OKLICK!
Набирай обороты с SSD накопителями Kingston!
Новые горизонты с оперативной памятью Kingston!

Выгодный курс от A4Tech!

в период действия программы дилеры делают закупки товаров компании A4Tech. 3 лучших дилера, максимально увеличивших свои закупки новой линейки Fstyler* получат в подарок смартфон Xiaomi Redmi note 7 4GB+64GB; Еще 4 дилера, максимально увеличивших свои закупки новой линейки Fstyler* получат в ...
Выгодный курс от A4Tech!
Программа поддержки продаж проекторов LG в 4Q 2019 г.
Создавай и играй с MSI!
Создавай и играй с MSI!
Samsung FL!P продолжает свой тур!

Samsung FL!P продолжает свой тур!

Samsung Electronics Rus Company в целях популяризации интерактивного Flip-чарта и детального ознакомления со всеми преимуществами этого инновационного продукта объявляет о продлении Промо-акции «Samsung FL!P в каждый офис!» до 31 декабря 2019! У вас есть уникальная возможность заказать бесплатную ...
Samsung FL!P продолжает свой тур!
Беспрецедентная распродажа Keysight в Landata!
APC by Schneider Electric: «Лови удачу и путешествие в придачу!»
Цветной по цене черно-белого
Зарядись энергией POWERCOM

Зарядись энергией POWERCOM

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией POWERCOM приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. Закупая продукцию POWERCOM со склада Treolan, вы накапливаете баллы, которые по окончании программы вы сможете обменять на ценные призы. Для участия в программе необходимо ...
Мой Delta план!
«Полный вперед» с ESET NOD!
Объёмный бонус от AMD
Выгодное предложение по HDD и флеш-дискам Transcend
12345Все

CRM для СМБ: мода или насущная потребность?

30.11.2012  Новости

Дмитрий Бызов
Дмитрий Бызов
В последние годы на Западе появилось множество облачных реализаций CRM, ориентированных на малый бизнес. Такие сервисы стали включать даже в комплекты офисных SaaS-приложений. Свои решения предлагают и российские провайдеры. Но готовы ли наши предприятия к использованию таких решений? Да и нужны ли они им на данном этапе развития нашей экономики? Об этом мы решили поговорить с Дмитрием Бызовым, генеральным директором компании “Манго Телеком”, крупнейшего российского провайдера облачных бизнес-сервисов с интегрированной телефонией (CRM, виртуальная АТС и др.). Давайте начнем с вопроса о том, а нужен ли вообще CRM российскому СМБ? Не бегут ли провайдеры этих сервисов впереди паровоза спроса? Взаимоотношения с клиентами — фундамент любого бизнеса. Реальная потребность в CRM существует при работе в конкурентной среде, где на решение о покупке серьезно влияет впечатление потребителя от всего комплекса взаимодействий с компанией. В этих условиях правильное использование CRM-технологий дает весомые конкурентные преимущества и действительно способствует росту предприятия, повышает его устойчивость. В нашей экономике вышеперечисленные условия наиболее полно проявляются именно в малом и среднем бизнесе. Это не значит, что каждое предприятие СМБ может и должно немедленно внедрять такую систему. Для успешного внедрения CRM требуется определенный уровень управленческой культуры, стремление повышать его и готовность преодолевать связанные с этим трудности. Но таких ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Kraftway разработала микросхему контроллера твердотельного накопителя информации
На проходящей в Москве 17-ой международной выставке по электронике, компонентам, оборудованию и технологиям «ЧипЭкспо 2019» компания Kraftway, разработчик электронной компонентной базы и производитель доверенных средств вычислительной техники с интегрированными средствами защиты информации ...

Марк Херд умер. Ему было всего 62 года.Марк Херд умер. Ему было всего 62 года.
Марк Херд, главный co-управляющий Oracle, умер. Ему было всего 62 года. Мы недавно писали о проблемах с его здоровьем. В сентября учредитель компании Ларри Эллисон сообщил в своем заявлении, что Херд «попросил у Oracle отпуск из-за некоторых проблем со здоровьем, и мы все желаем ему скорейшего ...

MerliOnCloud запустил подписку на коммуникационную платформу Zextras Cloud
Компания Merlion, российский VAD-дистрибьютор, в рамках развития проекта MerliOnCloud, подписала дистрибьюторское соглашение с Zextras, разработчиком расширений для почтового сервера Zimbra OSE, и первой в России запустила продажу коммуникационной платформы Zextras Cloud по модели SaaS (Software as ...

«Лаборатория Касперского» выложила в открытый доступ инструмент для автотестирования приложений в Android
«Лаборатория Касперского» выложила на GitHub свой фреймворк для автотестирования Android-приложений. Инструмент получил название Kaspresso и уже был успешно опробован на собственных Android-решениях компании, в частности Kaspersky Internet Security для Android, Kaspersky Security Cloud, Kaspersky ...

Реляционные СУБД — препятствие на пути цифровой трансформации
Унаследованные системы управления реляционными БД плохо приспособлены для работы в современных облачных проектах, пишет портал ComputerWeekly. Как показал опрос исследовательской компании Vanson Bourne, в котором приняли участие 450 руководителей проектов по цифровизации компаний с численностью ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Октябрь 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

© 1991–2019 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.10. Создание сайта — студия iMake.