Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Прокачай отпуск с ELKO и Acer

Прокачай отпуск с ELKO и Acer

Уважаемые партнеры! До 31 августа 2020 года покупайте моноблоки Acer в компании ELKO и получайте бонусы. Подарочная карта от 1500 рублей ждет всех, кто приобретет модели, участвующие в акции!* Сертификат можно обменять на товары для отдыха и путешествий, а также множество других интересных и ...
Вирус не пройдет с ESET NOD!
Железная логика от Logitech!
Вот это цены! Всю неделю!
Acer: удалёнка 2.0 с офисным комфортом

Вот это цены! Всю неделю!

Уважаемые партнеры! Спешите отгрузить AOC, APC, ASUS, ASUSTOR, BenQ, DELL, IRBIS, LANMASTER, Legrand, Microsoft, NZXT, Philips, Samsung, Viewsonic, XILENCE, ZALMAN по сниженным ценам! Предложение распространяется только на складские позиции и действует одну неделю (с понедельника по пятницу ...
Скидки на моноблоки Lenovo
Моноблоки Lenovо: скидка на фокусные модели
Простая арифметика с AMD!
Промопрограмма Rainbow от Alcatel-Lucent Enterprise

Промопрограмма IP Desktop Softphone от Alcatel-Lucent Enterprise

IPDSP софтофон – это клон настольного телефона, установленный на ноутбук. Эффективное и безопасное корпоративное решение предназначено для всех сотрудников, использующих настольные телефоны, например, сотрудников контакт-центров, внешней техподдержки и т.п. Его можно легко развернуть в удаленном ...
Промопрограмма Evolve от Alcatel-Lucent Enterprise
ПК Lenovо: скидка на определённые модели ПК
Программа Lenovо: скидка на фокусные продукты ThinkStation
C 13 июля по 30 сентября приобретайте оборудование Yeastar со скидкой 10% от партнерской цены любого уровня!
Yealink объявляет акцию по снижению всех уровней цен на IP-телефоны начального уровня из серии Yealink Т2!

Yealink объявляет акцию по снижению всех уровней цен на IP-телефоны начального уровня из серии Yealink Т2!

В связи с 15-летием сотрудничества Yealink с компанией АйПиМатика вендор объявляет акцию по временному снижению всех уровней цен с 04 июня по 31 июля 2020 года на IP-телефоны начального уровня из серии Yealink Т2 (SIP-T23G, SIP-T19 E2, SIP-T19P E2 с блоком питания, SIP-T19P E2 без блока ...
Доступ к облачному ВКС-сервису Yealink Meeting Cloud на 3 месяца — в подарок!
Компании Yealink и АйПиМатика предоставляют партнерам в сфере ВКС пакет специальных предложений.
Специальная цена на BYOD-решение Yealink ВКС действует до 30 сентября!
Программа по мотивации продаж MS ROK Lenovo!
Распродажа ИБП Vertiv™ Liebert® GXT5 3 kva!

Распродажа ИБП Vertiv™ Liebert® GXT5 3 kva!

Landata совместно с компанией Vertiv запускают промопрограмму по источникам бесперебойного питания серии Vertiv™ Liebert® GXT5 3 kva. В период с 15 июля по 15 августа на модель GXT5 3 kva действует спец. цена 600 евро. Линейка оборудования Vertiv™ Liebert® GXT5 – это интеллектуальный и эффективный ...
Выгодно вместе
Программа поддержки новых партнёров от ESET и MERLION
Маркетинговая программа AMD
Создавай с MSI!
12345Все

ITSM сегодня — о некоторых аспектах обсуждения в ходе интерактивного семинара itSMF

07.12.2012  Новости

История ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) в России насчитывает всего около 10 лет. Накопленный за это время опыт реализации удачных и неудачных проектов, новинки ITSM-решений и проблемы, связанные с их внедрением, обсуждаются в рамках профильных мероприятий. Одним из них был прошедший 28 ноября интерактивный семинар “Видение будущего ITSM в России”, который собрал экспертов и специалистов ИТ-служб. Развитие и понимание процессов ITSM — что первично в этой аббревиатуре: service или management; организация деятельности ИТ-служб, использования библиотеки ITIL, перспективы сервисного подхода, а также возможность обсудить тенденции развития управленческих дисциплин в разных отраслях, получить новые знания, обменяться опытом — вот ключевые темы для дискуссий на проводимых сегодня профильных мероприятиях. Эти вопросы обсуждались и на семинаре. Понимание необходимости изменений корпоративной культуры и сути ИТ-сервиса представителями бизнеса как основополагающих моментов при внедрении ITSM прошли красной нитью через все обсуждение. О ключевых тезисах докладов экспертов ITSM стремительно развивается и у нас, и за рубежом. Поэтому не случайно первый доклад был посвящен конференции itSMF UK, которая состоялась в начале ноября в Лондоне. Специалисты отмечают качественно новый подход к организации ITSM. Это не только управление инцидентами — очень небольшой составляющей огромной картины под названием ITSM. Меняются бизнес-процессы и как ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Компания Smart Engines подвела итоги I полугодия 2020 года
За 6 месяцев 2020 г. компания Smart Engines достигла годовых показателей 2019 г в 50 млн проданных распознаваний, демонстрируя устойчивый рост на фоне глобальных экономических изменений, вызванных пандемией COVID19. Smart Engines раскрыла результаты операционной деятельности за I полугодие 2020 г ...

Компания diHouse начала поставки товаров экосистемы Xiaomi и Rombica в интернет-гипермаркет «ВсеИнструменты.ру»
Компания diHouse и интернет-гипермаркет «ВсеИнструменты.ру» заключили договор о поставке мобильных аксессуаров Rombica и товаров экосистемы умного дома и бытовой техники Xiaomi. В интернет-гипермаркете «ВсеИнструменты.ру» теперь можно приобрести расширенную линейку продукции экосистемы Xiaomi ...

AT Consulting Восток строит ЦОД для Новосибирского авиазавода
Компания AT Consulting Восток реализует проект по созданию инфраструктуры ЦОДа Новосибирского авиационного завода им. В.П. Чкалова. Новый дата-центр будет соответствовать стандарту Tier III, обеспечивая круглогодичную бесперебойную работу оборудования в режиме 24/7. На первом этапе проекта силами ...

«Связной»: в первом полугодии зафиксирован рост спроса на устройства для «умного дома» в 14 раз
Компания «Связной» проанализировала собственные продажи по итогам первого полугодия 2020 года. За первые шесть месяцев спрос на устройства для «умного дома» в сети ритейлера вырос в 14 раз в штуках и в 20 раз в деньгах по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. С января по июнь россияне ...

Исследование Coursera: российские ИТ-разработчики — будущая элита мировой отрасли высоких технологий
Согласно данным Coursera, Россия устойчиво занимает первые строчки в рейтингах технологически грамотных государств, стран с наиболее продвинутым уровнем в области Data Science и уже входит «топ» в сфере управления бизнесом. Как отмечает Александр Чачава, управляющий партнер венчурного фонда LETA ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Август 2020
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

© 1991–2020 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.78. Создание сайта — студия iMake.