Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Получи вознаграждение за покупку шкафа Huawei для ИБП SmarLi в Landata!

Получи вознаграждение за покупку шкафа Huawei для ИБП SmarLi в Landata!

Купи 2 аккумуляторных шкафа для ЦОДов с литий-ионным аккумулятором UPS5000 SmartLi Li-ion и получи смартфон Huawei P30 Pro в подарок! Решение Huawei UPS5000 SmartLi Li-ion – это: 1. Экономия средств: Срок службы 10 – 15 лет, снижение совокупной стоимости владения Экономия места от 70% Снижение ...
Flash Only Huawei для партнеров в Landata!
Wi-fi нового поколения в программе TP-Link!
Совершенный уровень печати с Canon i-sensys!
Быстрее, выше, сильнее с CANON imageRUNNER
Специальное предложение на новые крепления Chief VCTU

Специальное предложение на новые крепления Chief VCTU

С 9 октября и до конца года вы можете купить новое универсальное потолочное крепления для проекторов Chief VCTU по специальным ценам. Размер скидки зависит от варианта заказа: Предзаказ - с 9 по 31 октября - дополнительная скидка 30%* Заказ со склада - с момента поступления товара на склад и до ...
Акция «ВРЕМЯ ПЕРВЫХ С ASUS»
Акция «Высокий старт с Intel»
Пора по парам
Играй и работай ярко с OKLICK!

Набирай обороты с SSD накопителями Kingston!

Дилер, максимально увеличивший свои закупки модели SA400M8/240G, в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду (c 1 июля по 25 сентября), но не менее 1000 $ получат приз смартфон Honor 10 Lite Sapphire Blue; Еще 4 дилера, максимально увеличившие свои закупки ...
Новые горизонты с оперативной памятью Kingston!
Выгодный курс от A4Tech!
Выгодный курс от A4Tech!
Программа поддержки продаж проекторов LG в 4Q 2019 г.

Создавай и играй с MSI!

1 дилер, максимально увеличивший свои закупки MSI в процентном соотношении и на 5% в количественном к предыдущему периоду (с 1 по 30 сентября), но не менее 10 000$, получат в подарок Apple iPad Wi-Fi + Cellular 32GB; Еще 2 дилера, максимально увеличившие свои закупки MSI в ...
Создавай и играй с MSI!
Samsung FL!P продолжает свой тур!
Samsung FL!P продолжает свой тур!
Беспрецедентная распродажа Keysight в Landata!
APC by Schneider Electric: «Лови удачу и путешествие в придачу!»

APC by Schneider Electric: «Лови удачу и путешествие в придачу!»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией APC by Schneider Electric приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. Закупая оборудование APC by Schneider Electric со склада компании Treolan в период действия программы, вы получаете возможность выиграть ценные призы, а ...
Цветной по цене черно-белого
Зарядись энергией POWERCOM
Мой Delta план!
«Полный вперед» с ESET NOD!
12345Все

Банк «Санкт-Петербург» завершает модернизацию системы управления ИТ-процессами

24.12.2012  Новости, Менеджмент

Банк «Санкт-Петербург» завершил заключительный этап комплексного проекта по модернизации системы управления ИТ-департаментом. Проект реализован на базе платформы OMNITRACKER (решение компании OMNINET), которую внедрили в инфраструктуру банка специалисты компании Cleverics. Благодаря применению платформы банк «Санкт-Петербург» существенно сократил операционные риски, связанные с использованием ИТ. Проект был начат в 2008 году и проходил в три этапа. Сначала была заложена основная архитектура системы управления, в которую среди прочего входили процессы управления инцидентами, управления проблемами, а также процессы совершенствования и контроля, отвечающие за то, чтобы строящаяся система была измерима и позволяла решать текущие задачи. Второй и самый сложный этап был направлен на реализацию управления изменениями и конфигурациями, то есть фактически на управление операционными рисками, возникающими при проектировании и внедрении информационных систем. Заключительный этап проекта: формирование каталога услуг, заключение соглашений, а также управление уровнем услуг. Автоматизация на основе платформы OMNITRACKER, обладающей большими возможностями по расширению функционала, позволила банку «Санкт-Петербург», в первую очередь, вывести на новый качественный уровень процесс обработки заявок в ИТ-службы от внутренних пользователей — от сотрудников банка. До этого в процессе обработки заявок использовались только возможности электронной почты, что нередко приводило к разрыву между ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


О кризисе, хаосе и ИТ-психологииО кризисе, хаосе и ИТ-психологии
«Следовательно, разруха не в клозетах, а в головах». (Профессор Преображенский, «Собачье Сердце») В 1995 г. компания The Standish Group опубликовала первые итоги исследования CHAOS Report, посвященного внедрению ИТ-проектов по всему миру. Данные этого отчёта и построенные на них выводы привели ...

Сокровища Али-бабы: особенности продвижения китайских маркет-плейсов в РоссииСокровища Али-бабы: особенности продвижения китайских маркет-плейсов в России
По данным РБК, в 2018 году 20 млн россиян являлись активными покупателями китайского маркет-плейса AliExpress, и их число продолжает расти. При этом доля рынка AliExpress составляла 86,8%. Из приведенных данных очевидно, что китайский конкурент значительно опережает отечественные интернет-площадки ...

Екатерина Михеева, DIRECTUM: какие мобильные решения выбрать бизнесуЕкатерина Михеева, DIRECTUM: какие мобильные решения выбрать бизнесу
Смартфоны и планшеты, приложения стали использоваться не только в личных, но и в рабочих целях. Игнорировать этот факт нельзя, запрещать бесполезно, остается бизнесу извлекать пользу. Десять лет назад мы все были привязаны к стационарному рабочему месту — единственным цифровым инструментом был ...

Сага о преимуществах индивидуальной работы, или Почему руководителям следует поощрять работающих «на удаленке»Сага о преимуществах индивидуальной работы, или Почему руководителям следует поощрять работающих «на удаленке»
О преимуществах работы в команде написано и сказано много. Еще с советских времен считалось, что только в коллективе человек может раскрыть все свои лучшие качества. Мы уже давно живем при совершенно другом строе, однако командная, офисная, коллективная работа в глазах значительной части ...

Большие данные для внутреннего употребленияБольшие данные для внутреннего употребления
Современные компании собирают великое множество информации. Не только о партнёрах и клиентах, но и о собственном персонале. И всё чаще данные о привычках и стиле работы сотрудников используются руководством для оптимизации своих же внутренних бизнес-процессов. Тотальная цифровизация открывает ...
     
«Лаборатория Касперского» поможет внутренним SOC-центрам организаций усилить свои возможности
«Лаборатория Касперского» разработала комплексное предложение для центров мониторинга и реагирования на инциденты (Security Operations Centers — SOC), которые организации создают внутри своей инфраструктуры для лучшего противодействия киберугрозам. В основе этого предложения лежат передовые решения ...

KPMG: практики мотивации ИТ и digital-специалистов
КПМГ представила новое исследование «Практики мотивации ИТ и digital-специалистов». В нем приняли участие представители крупных российских и международных компаний. Во вложенном документе вы найдете информацию о численности ИТ и диджитал-персонала в компаниях, расходах на персонал, практиках ...

Orange разместит корпоративный стартап-акселератор в «Сколково»
Orange станет Партнером «Сколково», соответствующее соглашение было подписано сегодня в рамках VIII Международного Форума инновационного развития «Открытые инновации». Orange разместит в «Сколково» стартап-акселератор Orange Fab и Центр клиентских инноваций. Компания Orange Business Services ...

DeviceLock включила в свои продукты поддержку Postgres Pro и PostgreSQL
Компания DeviceLock, российский производитель DLP-систем, выпустила новую версию программного комплекса DeviceLock DLP, включающую обновленный модуль DeviceLock Enterprise Server с поддержкой СУБД Postgres для хранения и обработки данных о событиях, происходивших в контролируемом контуре. Поддержку ...

Zyxel выпустила серию точек доступа WiFi 6 (11ax)
Компания Zyxel объявила о выпуске серии точек доступа WiFi 6 (11ax), обеспечивающих высокую производительность беспроводной сети в школьных классах, университетских аудиториях и на других объектах с большой плотностью клиентских устройств. Сегодня преподаватели и ученики во время уроков часто ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Октябрь 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

© 1991–2019 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.11. Создание сайта — студия iMake.