Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Logitech: «Всегда на связи»

Logitech: «Всегда на связи»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией Logitech приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по оборудованию для видеоконференцсвязи! Закупайте продукцию Logitech со склада компании Treolan и накапливайте баллы. По итогам программы вы сможете обменять накопленные ...
Обеспечение непрерывности бизнеса
Мотивационная программа Huawei «Flash Only 2.0»
Идеальное решение для дома и офиса с продуктами Canon i-sensys!
Оставайся дома с техникой Canon!

Купи два бандла Wi-Fi 6 Huawei по цене одного!

Уважаемые партнеры! Компания Landata приглашает Вас принять участие в промопрограмме Huawei по сетевому оборудованию Wi-Fi 6. Принять участие в программе могут все партнеры уровня Tier 2. Бонусы за покупку: Для компании: второй комплект идентичного заказу бандла - в подарок. Для менеджеров по ...
-30% на консоли Xbox One X!
Акция «К новым вершинам» с Айсо-дистрибьюция!
Копите баллы с Silicon Power
HPE: «Лицензионный бонус»

Промопрограмма от НР и AMD!

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией AMD приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. Закупая технику HP Inc. на процессорах AMD со склада Treolan, вы накапливаете баллы, которые по окончании программы вы сможете обменять на ценные призы. Для участия в программе ...
Скидка 10% на основные коммерческие лицензии CorelDRAW
Акция по смартфонам HTC Wildfare: «Минус 200»
Федеральная акция по продвижению ИБП Eaton 9SX в Айсо-дистрибьюция!
ДА ЗДРАВСТВУЕТ ПАРТИЯ ОБОРУДОВАНИЯ!
Купи устройство на Windows и получи скидку на Office для бизнеса!

Купи устройство на Windows и получи скидку на Office для бизнеса!

* При покупке любого устройства с предустановленной Windows – скидка на Office для бизнеса 300 рублей. * При покупке любого устройства с предустановленной Windows Pro – скидка на Office для бизнеса 500 рублей. * Количество Office по специальной цене не может превышать количество отгруженных ...
Акция на видеокамеры от HIKVISION и ELKO!
Лучшие диски для NAS, а бонусы для ВАС от ELKO и Seagate!
Подарки от Cactus в ELKO!
Рибейтная программа от ELKO и Huawei!
Золотые бонусы от ELKO и Westren Digital!

Золотые бонусы от ELKO и Westren Digital!

Покупайте с 2 марта по 5 апреля жесткие диски WD Gold и получайте бонусы. После окончания акции при выплате бонусов один бонусный балл будет равен 60 рублям
Клуб веселых и находчивых
С Vertiv точно будет мощно
Внимание! Супер-акция на комплект для он-лайн-трансляции и дистанционного обучения по цене всего $ 5 800
Security mood – Feeling good
12345Все

Банк «Санкт-Петербург» завершает модернизацию системы управления ИТ-процессами

24.12.2012  Новости, Менеджмент

Банк «Санкт-Петербург» завершил заключительный этап комплексного проекта по модернизации системы управления ИТ-департаментом. Проект реализован на базе платформы OMNITRACKER (решение компании OMNINET), которую внедрили в инфраструктуру банка специалисты компании Cleverics. Благодаря применению платформы банк «Санкт-Петербург» существенно сократил операционные риски, связанные с использованием ИТ. Проект был начат в 2008 году и проходил в три этапа. Сначала была заложена основная архитектура системы управления, в которую среди прочего входили процессы управления инцидентами, управления проблемами, а также процессы совершенствования и контроля, отвечающие за то, чтобы строящаяся система была измерима и позволяла решать текущие задачи. Второй и самый сложный этап был направлен на реализацию управления изменениями и конфигурациями, то есть фактически на управление операционными рисками, возникающими при проектировании и внедрении информационных систем. Заключительный этап проекта: формирование каталога услуг, заключение соглашений, а также управление уровнем услуг. Автоматизация на основе платформы OMNITRACKER, обладающей большими возможностями по расширению функционала, позволила банку «Санкт-Петербург», в первую очередь, вывести на новый качественный уровень процесс обработки заявок в ИТ-службы от внутренних пользователей — от сотрудников банка. До этого в процессе обработки заявок использовались только возможности электронной почты, что нередко приводило к разрыву между ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Во время коронакризиса важно сохранять физическое и психическое здоровье сотрудниковВо время коронакризиса важно сохранять физическое и психическое здоровье сотрудников
В нашей недавней заметке «Крепкое физическое и психическое здоровье — основа жизнестойкости во время пандемии COVID-19» среди прочего говорилось о том, что «в такой ситуации важно не терять оптимизма и сохранять как физическое, так и психическое здоровье — это ключ к психологической устойчивости ...

Gartner: 62% финансовых директоров планируют сокращение административно-хозяйственных расходов в этом году из-за коронавирусаGartner: 62% финансовых директоров планируют сокращение административно-хозяйственных расходов в этом году из-за коронавируса
Опрос 317 финансовых директоров и финансовых руководителей, проведенный аналитиками Gartner 30 марта 2020 года, показал, что из-за пандемии COVID-19 62% из них планируют то или иное сокращение бюджета административно-хозяйственных расходов (SG&A) в своих организациях в этом году. Согласно ...

На сайте mos.ru опубликованы разъяснения для работодателей по «выходному» месяцуНа сайте mos.ru опубликованы разъяснения для работодателей по «выходному» месяцу
На сайте mos.ru опубликована информация для работодателей о том, как подать сведения о количестве сотрудников, работающих и не работающих в период действия режима повышенной готовности. Если у юридического лица все сотрудники работают удаленно, предоставлять такие сведения не нужно. На ...

Без путаницы и стресса — чистим бизнесБез путаницы и стресса — чистим бизнес
Кризис, вирус, неосознанная критическая точка самоизоляции — оперативно очищайте компанию, удаляйте ненужное, нанесенное в урожайные годы. Выстраивать полноценное управление времени не хватает. То рост рынка мешает — надо прибыль увеличить, то кризис — надо расходы сокращать. Не до вариативных ...

Gartner: растущие компании активнее собирают данные об удовлетворенности клиентовGartner: растущие компании активнее собирают данные об удовлетворенности клиентов
Как показало недавнее исследование Gartner, компании, наблюдавшие рост дохода, собирают больше данных об уровне удовлетворенности клиентов (CX), чем компании с отсутствием роста. Среди растущих компаний опросы клиентов для сбора таких данных проводят почти 80% организаций, тогда как во второй ...
     
Собянин издал указ об очередных ограничениях в деятельности ряда предприятий в Москве с 13 по 19 апреляСобянин издал указ об очередных ограничениях в деятельности ряда предприятий в Москве с 13 по 19 апреля
10 апреля мэр Москвы Сергей Собянин внес изменения в действующий Указ «О введении режима повышенной готовности». Он распорядился временно приостановить с 13 апреля 2020 г. по 19 апреля 2020 г. «посещение гражданами территорий, зданий, строений, сооружений (помещений в них), где осуществляется ...

«Сименс» начала поставки шлюзов данных нового поколения IOT2050
Компания «Сименс» начала поставки шлюзов данных нового поколения IOT2050. Решение обеспечивает бесперебойную связь между облаком, корпоративной IT-системой и производством и тем самым приближает построение полноценного интернета вещей на промышленных предприятиях. Новый шлюз — это открытая ...

НАФИ: цифровая грамотность россиян. Исследование 2020
Только 27% россиян — каждый четвертый — обладает высоким уровнем цифровой грамотности. Из-за недостаточного уровня знаний и навыков в сфере цифровых технологий многие люди и организации оказались не готовы к работе в дистанционном формате в условиях самоизоляции. Аналитический центр НАФИ ...

Компания OCS запустила обучающую онлайн-платформу для партнёров
Компания OCS Distribution запустила онлайн-платформу «ЗубрIT» для обучения, профессионального развития и прокачивания полезных навыков в мире информационных технологий. «ЗубрIT» открыл свои двери для сотрудников компаний-партнёров — производителей IT-решений, реселлеров, корпоративных заказчиков и ...

«Планетарий 1» запускает производство масок и бесплатно поставляет их врачам
«Планетарий 1» за первую неделю изготовил 10 000 медицинских масок, вырученные от продажи масок и билетов деньги пошли на создание новой производственной линии. Инженеры планетария в рекордные сроки, всего за одну неделю, создали полуавтоматический станок по производству защитных масок, способный в ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Апрель 2020
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   

© 1991–2020 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 16.49. Создание сайта — студия iMake.