Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

В новый год с ESET NOD!

8 дилеров, максимально увеличивших свои закупки ESET NOD 32 в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду (c 1 октября по 14 ноября), но не менее 700$ получат подарок смартфон LG X230
HP: «Принтер к нам приходит!»
С AMD - легче легкого!
Умный бонус
Отдыхайте правильно
НР: «TANKи зимы не боятся!»

НР: «TANKи зимы не боятся!»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией HP Inc приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по печатной технике НР. Приобретайте принтеры и МФУ HP LaserJet и НР Ink Tank в компании Treolan, накапливайте баллы и обменивайте их на призы. Для участия в программе ...
Успей стать лучшим с Cactus!
Успей стать лучшим с Cactus!
Программа по ноутбукам Extensa и TravelMate «Охота за красным октябрем»!
HP: «Фокус на плоттеры»
Одень свой Motorola

Одень свой Motorola

С 6 ноября и до конца зимы*, закупая в компании diHouse смартфоны MOTO Z/MOTO Z2 Play (см. таб.1) – не забудьте забрать в подарок чехол!** (см. таб.2). Таблица №1 PN МОДЕЛЬ SM4389AE7U1 Motorola MOTO Z XT1650 5.5" QHD/MSM8996/4GB/32GB/Dual SIM/SD/LTE/WiFi/BT/13MP/And ...
"От ACCO бонус не хотите ли?"
7 предновогодних чудес от diHouse
Ветер перемен Logitech!
Ультра яркие подарки от LG!

Ультра яркие подарки от LG!

4 дилера, максимально увеличивших свои закупки мониторов LG, в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду (с 25 сентября по 25 октября),но не менее 3000 $ получат приз LED монитор 27MP89HM-S от компании LG; Еще 4 дилера, максимально увеличивших свои закупки ...
"С AMD легче легкого"
"Отдыхай правильно" с Lenovo и AMD
Расширяя пространство с ASUS!
HP: «МОНИТОРинг»
НР: «Персональный ноябрь»

НР: «Персональный ноябрь»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией HP Inc приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. Приобретайте персональные устройства НР в компании Treolan, накапливайте баллы и обменивайте их на призы. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
Фестиваль подарков OKLICK!
Прикрой свои диски – убери ненужные риски
Прикрой свои диски – убери ненужные риски
А вы видели сплиттер по пять рублей?
12345Все

Банк «Санкт-Петербург» завершает модернизацию системы управления ИТ-процессами

24.12.2012  Новости, Менеджмент

Банк «Санкт-Петербург» завершил заключительный этап комплексного проекта по модернизации системы управления ИТ-департаментом. Проект реализован на базе платформы OMNITRACKER (решение компании OMNINET), которую внедрили в инфраструктуру банка специалисты компании Cleverics. Благодаря применению платформы банк «Санкт-Петербург» существенно сократил операционные риски, связанные с использованием ИТ. Проект был начат в 2008 году и проходил в три этапа. Сначала была заложена основная архитектура системы управления, в которую среди прочего входили процессы управления инцидентами, управления проблемами, а также процессы совершенствования и контроля, отвечающие за то, чтобы строящаяся система была измерима и позволяла решать текущие задачи. Второй и самый сложный этап был направлен на реализацию управления изменениями и конфигурациями, то есть фактически на управление операционными рисками, возникающими при проектировании и внедрении информационных систем. Заключительный этап проекта: формирование каталога услуг, заключение соглашений, а также управление уровнем услуг. Автоматизация на основе платформы OMNITRACKER, обладающей большими возможностями по расширению функционала, позволила банку «Санкт-Петербург», в первую очередь, вывести на новый качественный уровень процесс обработки заявок в ИТ-службы от внутренних пользователей — от сотрудников банка. До этого в процессе обработки заявок использовались только возможности электронной почты, что нередко приводило к разрыву между ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Прекрасное далёко, я начинаю путь: OCS внедряет Naumen Service DeskПрекрасное далёко, я начинаю путь: OCS внедряет Naumen Service Desk
За пятнадцать минут до важной встречи принтер зажевал документ... В бухгалтерской программе свернулись и не открываются окна... В «Аутлуке» куда-то подевалась целая папка с письмами... Сломалась мышка... Кофеварка плюется кипятком! Всё это сразу с одним человеком может случиться разве что при ...

Gartner: как быть успешным руководителем гибкого маркетингаGartner: как быть успешным руководителем гибкого маркетинга
Руководители должны приобрести новые навыки, отвечающие современному стилю коллаборативного руководства, чтобы возглавлять успешную команду гибкого маркетинга, говорит Gartner. Желая помочь справиться с этой задачей, эксперты Gartner сформулировали семь пунктов, которым должны следовать ...

Gartner: «переключение» B2B-заказчиков с маркетинга на продажу больше не существуетGartner: «переключение» B2B-заказчиков с маркетинга на продажу больше не существует
В сегодняшнем, всё более цифровом мире, «передача» заказчика с этапа маркетинга на этап продажи не отвечает реальности, говорит Gartner. Об этом было заявлено во вступительном докладе на конференции «Gartner Sales & Marketing» в Лас-Вегасе, где эксперты компании объяснили, что эффективные ...

Реальный «Волк с Уолл-Стрит» о биткоине, искусственном интеллекте и зарплате в РоссииРеальный «Волк с Уолл-Стрит» о биткоине, искусственном интеллекте и зарплате в России
Джордан Белфорт — легенда в мире бизнеса. В прошлом — успешный брокер, сейчас — талантливый бизнес-тренер. В юности Джордан планировал стать стоматологом, но бросил колледж после слов декана о том, что «золотой век» профессии уже прошел, и заработать действительно большие деньги дантисту очень ...

Словарь продюсера онлайн-курсаСловарь продюсера онлайн-курса
Представьте ситуацию: вы в обществе программистов (сантехников, стоматологов и пр.), обсуждаете общие темы, но вдруг они начинают говорить между собой и у вас включается режим «белого шума». Тот момент, когда ничего непонятно. Как будто переключали каналы и вдруг попался один, который не работает ...
     
Сервисы кибербезопасности от «Ростелеком»Сервисы кибербезопасности от «Ростелеком»
Компания «Ростелеком» объявила о создании единой платформы кибербезопасности, назначение которой — обеспечить сетевую безопасность и защиту от интернет-угроз в формате сервисов, доступных через каналы связи «Ростелекома». Фактически, «Ростелеком» начала работать по модели бизнеса MSSP (Managed ...

Violin выпускает СХД с поддержкой NVMe-over-Fibre Channel
Компания Violin Systems недавно выпустила новую модель своих твердотельных систем хранения XVS8 физической емкостью 26 - 140 Тбайт и масштабируемую до 512 Тбайт эффективной емкости при использовании сжатия и дедупликации. В новом массиве предусмотрена возможность отключения сжатия и дедупликации ...

Обнародованы результаты исследования Dell Technologies о поколении Z
На рынок труда выходит поколение Z, которое меняет правила игры: технологии становятся на первое место. В результате требования к цифровизации бизнеса усиливаются. Ожидается, что это приведет к еще большему отдалению друг от друга пяти различных поколений сотрудников, работающих бок о бок. Согласно ...

«Юнидата» приняла участие в конференция Gartner Data & Analytics Summit 2018
Во Франкфурте-на-Майне (Германия) прошла крупная конференция Gartner Data & Analytics Summit 2018, официальным спонсором которого выступила компания «Юнидата». В течение двух дней ведущие аналитики и специалисты в области управления данными делились актуальными тенденциями рынка, рассказывали о ...

HPE открыла серверам ProLiant, Apollo и Synergy доступ к облачному решению на базе ИИ
Компания Hewlett Packard Enterprise (HPE) объявила об открытии доступа к функциями HPE InfoSight, инструмента управления инфраструктурой с помощью искусственного интеллекта (ИИ), для серверов HPE ProLiant, вычислительных модулей HPE Synergy и систем HPE Apollo. Пользуясь возможностями глобальной ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Ноябрь 2018
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

© 1991–2018 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 15.39. Создание сайта — студия iMake.