Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

GREENCONNECT: Высокоскоростные бонусы

GREENCONNECT: Высокоскоростные бонусы

Уважаемые партнеры, Компания Treolan совместно с компанией GREENCONNECT приглашает вас принять участие в маркетинговой программе. Закупайте оборудование GREENCONNECT со склада компании Treolan и получайте подарочные карты различных торговых сетей по вашему выбору! Для участия в программе необходимо ...
Летний бэк-бонус на смартфоны, планшеты и наушники TCL!
Успей купить товар недели!
HP: «Твой персональный выбор!»
Летние призы с ноутбуками HP
Маркетинговая программа по принтерам этикеток Pantum

Маркетинговая программа по принтерам этикеток Pantum

Компания Treolan приглашает вас принять участие в новой маркетинговой программе по принтерам этикеток Pantum. Условия программы: при покупке Термотрансферного принтера PT-L280&PT-L380 вы получаете в подарок рибон WAX Premium 300м/110мм/110мм/1"; при покупке Термотрансферного принтера ...
Летние скидки на Mercusys
Акция «Mercusys Summer Promo for Resellers от TP-Link»
Картридж в подарок!
Повышай свою производительность до максимума вместе с Defender!

Летние бонусы Alcatel

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в акции по Alcatel. Период действия программы: с 15 июня по 31 июля 2022 года. Фокусная продукция: модемы, интернет-центры, антенны. Условия: в рамках акции, закупая участвующие товары, вы получаете бонусы. Минимальное количество закупок для ...
Инструменты HIPER - качественные и надежные устройства
Промо для реселлеров от TP-Link - "Out of School"
Из весны в лето: акция от «Лаборатории Касперского»
Яркое лето вместе с Cactus и ELKO
Невероятные бонусы самым «наблюдательным» от Ezviz и ELKO

Невероятные бонусы самым «наблюдательным» от Ezviz и ELKO

C 19 мая по 30 июня 2022 года покупайте продукцию Ezviz и получайте бонусы. Акция распространяется на 2 модели видеокамер: IP камера 1080P EZ360 C6CN 1080P IP камера 1080P C2C 1080P H.265
Готовимся к активному лету с BLACKVIEW 6300 PRO!
Приближаем лето с Hikvision
Раскрась своё настроение вместе с Cactus!
Все составляющие успеха от Defender и ELKO
Весенняя скидка ГЕЛЕОС

Весенняя скидка ГЕЛЕОС

Уважаемые партнеры, компания OCS совместно с компанией ГЕЛЕОС объявляет о старте программы "Весенняя скидка Гелеос!". Получите специальную скидку на все устройства Гелеос на OCS.B2B. Запросите и получите специальную скидку через кнопку «Согласование цены» на товар Гелеос – карточка ...
Закупайте ноутбуки Aquarius в Treolan с выгодой!
Дарим снова подарки за закупки техники Genius
ЗаПитайся с Hiper
ELKO представляет новинки в технике для ухода за собой GA.MA
12345Все

Банк «Санкт-Петербург» завершает модернизацию системы управления ИТ-процессами

24.12.2012  Новости, Менеджмент

Банк «Санкт-Петербург» завершил заключительный этап комплексного проекта по модернизации системы управления ИТ-департаментом. Проект реализован на базе платформы OMNITRACKER (решение компании OMNINET), которую внедрили в инфраструктуру банка специалисты компании Cleverics. Благодаря применению платформы банк «Санкт-Петербург» существенно сократил операционные риски, связанные с использованием ИТ. Проект был начат в 2008 году и проходил в три этапа. Сначала была заложена основная архитектура системы управления, в которую среди прочего входили процессы управления инцидентами, управления проблемами, а также процессы совершенствования и контроля, отвечающие за то, чтобы строящаяся система была измерима и позволяла решать текущие задачи. Второй и самый сложный этап был направлен на реализацию управления изменениями и конфигурациями, то есть фактически на управление операционными рисками, возникающими при проектировании и внедрении информационных систем. Заключительный этап проекта: формирование каталога услуг, заключение соглашений, а также управление уровнем услуг. Автоматизация на основе платформы OMNITRACKER, обладающей большими возможностями по расширению функционала, позволила банку «Санкт-Петербург», в первую очередь, вывести на новый качественный уровень процесс обработки заявок в ИТ-службы от внутренних пользователей — от сотрудников банка. До этого в процессе обработки заявок использовались только возможности электронной почты, что нередко приводило к разрыву между ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Gartner: внимание к человеку как следующий этап развития качеств руководителяGartner: внимание к человеку как следующий этап развития качеств руководителя
Для достижения успеха в сегодняшней рабочей среде главным для руководителей должны стать человеческие аспекты взаимодействия с подчиненными — так считают 90% респондентов в опросе Gartner, в котором приняли участие более 230 руководителей кадровых служб. При этом другой опрос, также проведенный ...

О ситуации со СДЭК Shopping
В начале мая СДЭК открыла новый сервис по заказу товаров из-за границы CDEK.Shopping. За время работы сервиса компания столкнулась с чередой обстоятельств, которые привели к срывам сроков доставки товаров и задержке возврата средств клиентам, отказавшимся от покупки. Об этом и о дальнейшей работе ...

Gartner: 86% B2B-заказчиков ожидают, что компании будут опираться на персонализированную информацию при сервисном обслуживанииGartner: 86% B2B-заказчиков ожидают, что компании будут опираться на персонализированную информацию при сервисном обслуживании
Согласно опросу Gartner, 71% B2C-клиентов и 86% B2B-заказчиков ожидают, что компании будут в курсе их персональной информации при взаимодействии в процессе сервисного обслуживания. Как показал опрос более 5800 респондентов, проведенный аналитиками Gartner в декабре 2021 года, клиенты хотят, чтобы ...

Форс-мажор и санкцииФорс-мажор и санкции
Так назывался доклад Максима Сыромолотова, директора юридического департамента OCS Distribution. Он вызвал огромный интерес у участников технологического форума «Стратегические сессии OCS», ведь речь шла о самых животрепещущих вопросах, можно сказать о всеобщей бизнес-боли. И еще о том, как ее ...

«Стратегические сессии OCS»: о проблемах и возможностях«Стратегические сессии OCS»: о проблемах и возможностях
Первый технологический форум из серии «Стратегические сессии OCS» был посвящен самой актуальной на данный момент теме — импортозамещению. Участники (а в этот раз на мероприятии присутствовало около 1200 человек) могли прослушать доклады, познакомиться в демо-зоне с решениями, которые уже доступны ...
     
Сбербанк запустил сервис для автоматизированной упрощённой системы налогообложения
Сбербанк запустил в интернет-банке СберБизнес сервис для автоматизированной упрощённой системы налогообложения (АУСН). Он доступен клиентам банка в четырёх субъектах РФ, в которых проводится эксперимент ФНС по внедрению специального налогового режима: в Москве, Московской и Калужской областях, а ...

Softline значительно усиливает свое присутствие на Ближнем Востоке и в Африке за счет приобретения компании Seven Seas Technology, продолжая расширять свое глобальное присутствие
Softline, глобальный поставщик решений и услуг в области в области цифровой трансформации и информационной безопасности, объявляет о подписании соглашения о приобретении компании Seven Seas Technology (SST), базированной в ОАЭ. Эта сделка позволит существенно расширить деятельность Softline в ...

В портфеле OCS Distribution — СУБД NitrosBase SQL российской разработки
OCS Distribution, крупнейший российская ИТ-компания, представляет дилерам и их заказчикам новинку портфеля программных решений — высокопроизводительную технологически независимую СУБД от отечественного разработчика NitrosData, резидента инновационного центра Сколково и члена ассоциации РУССОФТ ...

В Пермском Политехе создана нейросеть для цифрового мониторинга разработки нефтяных месторождений
Определение пластового давления в зонах отбора скважин является ключевой задачей мониторинга разработки месторождений углеводородов. Непосредственные измерения пластового давления требуют продолжительной остановки скважин, что приводит к недобору в добыче сырья и создает вероятность возникновения ...

Вышла новая версия Pragmatic Tools Migrator 2.1
Pragmatic Tools, российский разработчик программного обеспечения, выпустила новую версию программного продукта Pragmatic Tools Migrator 2.1. В нее добавлены следующие возможности: поддержка миграции в Astra Linux Directory Pro 1.0. Пользователи Astra Linux Directory Pro могут мигрировать ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Июль 2022
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

© 1991–2022 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 18.38. Создание сайта — студия iMake.