Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Hyundai и STARWIND - генераторы не только тепла, но и бонусов

Hyundai и STARWIND - генераторы не только тепла, но и бонусов

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции: «Hyundai и STARWIND - генераторы не только тепла, но и бонусов». Получите бонус до 300 руб. за каждую отгруженную позицию СВЧ и мини-печей Hyundai и STARWIND. Период действия акции: 27 января - 27 февраля 2024 г. Список ...
Будь в плюсе!
Великолепная десятка
Pantum: каждый 10-й картридж - в подарок!
Hyundai: посчитай свою выгоду!

Акция по компонентам MSI: "Приближаем весну!"

Уважаемые партнеры! Представляем вашему вниманию маркетинговую акцию по компонентам MSI (материнские платы, видеокарты, блоки питания, корпуса). За закупки акционных моделей вам начисляются баллы в соответствии с таблицей. Десять партнеров, набравшие максимальное количество баллов за время ...
Снежные бонусы от Hyundai и STARWIND
Снежные подарки от Netac!
Снежные бонусы от Hyundai и STARWIND
Снежные бонусы от Hyundai и STARWIND
Новогодние бонусы от Oklick!

Новогодние бонусы от Oklick!

Условия получения призов: За каждые 10 000 руб. в закупке продукции Oklick бонус 1 000 руб. Чтобы получить приз, вам необходимо выполнить условия программы, а также ...
HIPER заряжает новогодним настроением
Праздники - топ с бонусами за неттоп
Приумножаем бонусы
Акция iRU: праздники - топ с бонусами за неттоп
ОКЛИК надежнее Деда Мороза!

ОКЛИК надежнее Деда Мороза!

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции – закупайте клавиатуры, мыши, наушники и гарнитуры, колонки, web-камеры ОКЛИК на сумму от ...
Операция «С Новым годом!»
Бонусный декабрь от Hyundai и STARWIND
Новогодняя акция от Patriot Memory!
Новогодняя акция от Gigabyte!
Полезные бонусы от Rondell и VITEK

Полезные бонусы от Rondell и VITEK

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции - закупайте в Merlion технику для кухни VITEK и Rondell и получите бонус до 5% от объема закупки ...
Предновогодние бонусы от VITEK и Rondell
Покупайте технику Hiper и получайте бонусные премии!
Выгодная сделка с Filum!
Встречаем зиму вместе с Eurocase!
12345Все

«Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» повышают IQ современного контакт-центра

26.12.2012  Новости

Компании «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» вывели на рынок совместное решение для поддержки продаж в контакт-центрах. Интеллектуальная система на платформе «Астерос Бизнес Контакт» призвана помочь операторам в осуществлении продаж на основе анализа данных из CRM и характеристик текущего общения с клиентом. «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» являются резидентами «Сколково» и активно участвуют в проектировании и разработке инновационных решений для бизнеса. В 2012 году компании заключили партнерское соглашение для объединения опыта по созданию продуктов, повышающих эффективность работы фронт-офисов в ритейле, страховых организациях, банках и в других компаниях клиентоориентированных отраслей. Модуль поддержки продаж стал первым решением в линейке совместных разработок «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации». В нем объединены возможности платформы «Астерос Бизнес Контакт» и технологии речевого анализа. Интеллектуальный функционал нового решения поможет компаниями увеличить сопутствующие продажи в контакт-центрах. Поступающий оператору входящий звонок параллельно обрабатывается системой «Астерос Бизнес Контакт» и подсистемой речевого анализа. В ходе общения с клиентом решение выявляет ключевые слова, определяет его эмоциональное состояние, количество перебивании, процент участия в разговоре каждого собеседника и др. Приложение также получает информацию о клиенте из CRM и других ИТ-систем. На основе анализа всего набора данных из матрицы продуктов и услуг выбираются наиболее подходящие ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Предварительные оценки ITResearch: за 2024 г. российский рынок проекторов потерял почти третьПредварительные оценки ITResearch: за 2024 г. российский рынок проекторов потерял почти треть
По предварительным данным аналитической компании ITResearch, в 4 квартале 2024 г. было продано 29 тыс. проекторов. Снижение год к году оценивается в 29%. Соответственно, суммарно за весь 2024 г. — 97,3 тыс. проекторов. А значит, за год российский рынок проекторов потерял почти треть. Это хуже всех ...

Будущее сим-карт: как может выглядеть современная мобильная связьБудущее сим-карт: как может выглядеть современная мобильная связь
В июле 2024 года Госдума приняла закон, усиливающий контроль над продажей сим-карт и вводящий новые ограничения. Для иностранных граждан устанавливается лимит в 10 сим-карт. При этом иностранцы смогут заключать договоры только при личном визите в офис оператора связи и обязательной биометрической ...

Treolan и OSNOVO подписали партнёрское соглашение
Компании Treolan и OSNOVO подписали партнёрское соглашение. Для OSNOVO, таким образом, открывается рынок классического сетевого оборудования, а для Treolan — рынок систем безопасности

Делаем науку в России: ученые настроены оптимистичноДелаем науку в России: ученые настроены оптимистично
Руководители университетов и научных организаций оценивают деловой климат в науке в целом позитивно, несмотря на санкционное давление и сохраняющиеся ограничения международного научно-технического сотрудничества. Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ продолжает знакомить ...

Почему отечественные компании боятся аутсорситьПочему отечественные компании боятся аутсорсить
Вопрос аутсорсинга в российском бизнесе напоминает шахматную партию: каждая компания просчитывает ходы, но далеко не все готовы сделать решающий. Формально есть понимание, что передача задач внешним подрядчикам позволяет снизить расходы, ускорить развитие и сфокусироваться на ключевых компетенциях ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Февраль 2025
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
2425262728  

© 1991–2025 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 20.3.  Создание сайта — студия iMake.