Актуальные темы
BYTE/Россия
CRN/RE
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

HP: «Принтер к нам приходит!»

HP: «Принтер к нам приходит!»

Уважаемые партнеры! Компания Treolan совместно с компанией HP Inc приглашает вас принять участие в маркетинговой программе по печатной технике НР. Приобретайте сканеры, принтеры и МФУ НР LaserJet и HP PageWide в компании Treolan, копите баллы и обменивайте их на призы. Для участия в программе ...
С AMD - легче легкого!
Умный бонус
Отдыхайте правильно
НР: «TANKи зимы не боятся!»

Успей стать лучшим с Cactus!

дилеры, максимально увеличившие свои закупки расходных материалов Cactus в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду (с 11 сентября по 1 ноября), получат призы. Кол-во победителей ограничено*. *4 дилера, максимально увеличивших свои закупки, но не менее 130 ...
Успей стать лучшим с Cactus!
Программа по ноутбукам Extensa и TravelMate «Охота за красным октябрем»!
HP: «Фокус на плоттеры»
Одень свой Motorola
"От ACCO бонус не хотите ли?"

"От ACCO бонус не хотите ли?"

Уважаемые партнеры, За установленные объемы закупок продукции ACCO Brands в MICS партнер получает подарочную карту VISA myGift соответствующего номинала. Фирменная офисная продукция и техника ACCO Brands представлена в MICS следующими брендами: - GBC: ламинаторы, переплетные машины - Kensington ...
7 предновогодних чудес от diHouse
Ветер перемен Logitech!
Ультра яркие подарки от LG!
Ультра яркие подарки от LG!
"С AMD легче легкого"

"С AMD легче легкого"

УВАЖАЕМЫй ПАРТНЕР! В 2018 году моделей ноутбуков на AMD изрядно прибавилось. Бюджетные шасси — это, конечно, хорошо, а премиальные – еще лучше. Купи от 10 штук любых новых ноутбуков LENOVO на процессорах AMD Ryzen и получи бюджет на брендирование своего сайта. У кого-то это будет баннер, а у ...
"Отдыхай правильно" с Lenovo и AMD
Расширяя пространство с ASUS!
HP: «МОНИТОРинг»
НР: «Персональный ноябрь»

Фестиваль подарков OKLICK!

3 дилера, максимально увеличивших свои закупки продукции OKLICK в период проведения акции в процентном соотношении к предыдущему периоду (c 1 сентября по 20 октября), но не менее 50 000р. получат подарок планшет Huawei MediaPad T3 LTE 8; еще 3 дилера, максимально увеличивших свои закупки ...
Прикрой свои диски – убери ненужные риски
Прикрой свои диски – убери ненужные риски
А вы видели сплиттер по пять рублей?
Бонусная программа по USB-накопителям Silicon Power
12345Все

«Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» повышают IQ современного контакт-центра

26.12.2012  Новости

Компании «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» вывели на рынок совместное решение для поддержки продаж в контакт-центрах. Интеллектуальная система на платформе «Астерос Бизнес Контакт» призвана помочь операторам в осуществлении продаж на основе анализа данных из CRM и характеристик текущего общения с клиентом. «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» являются резидентами «Сколково» и активно участвуют в проектировании и разработке инновационных решений для бизнеса. В 2012 году компании заключили партнерское соглашение для объединения опыта по созданию продуктов, повышающих эффективность работы фронт-офисов в ритейле, страховых организациях, банках и в других компаниях клиентоориентированных отраслей. Модуль поддержки продаж стал первым решением в линейке совместных разработок «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации». В нем объединены возможности платформы «Астерос Бизнес Контакт» и технологии речевого анализа. Интеллектуальный функционал нового решения поможет компаниями увеличить сопутствующие продажи в контакт-центрах. Поступающий оператору входящий звонок параллельно обрабатывается системой «Астерос Бизнес Контакт» и подсистемой речевого анализа. В ходе общения с клиентом решение выявляет ключевые слова, определяет его эмоциональное состояние, количество перебивании, процент участия в разговоре каждого собеседника и др. Приложение также получает информацию о клиенте из CRM и других ИТ-систем. На основе анализа всего набора данных из матрицы продуктов и услуг выбираются наиболее подходящие ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


«1C» и Smartway реализовали бесшовную интеграцию систем
Фирма «1C» и компания Smartway реализовали бесшовную интеграцию систем. Теперь пользователи корпоративных версий «1С:Бухгалтерия 8» и «1С:Зарплата и управление персоналом 8» смогут значительно снизить время на оформление командировок. Пользователям программ «1С:Бухгалтерия 8 КОРП» и «1С:Зарплата и ...

Прибыль Jungheinrich выросла на 10% за 9 месяцев 2018 г.
Девять месяцев 2018 года: увеличение выручки + 10%, рост объема поступающих заказов + 15% в денежном выражении и +9% в единицах продукции по сравнению с прошлым годом Улучшение прогноза на 2018 год: выручка 3,65 — 3,75 млрд. евро (предыдущий прогноз: 3,6 — 3,7 млрд. евро), объем поступающих ...

Весь core-бизнес Qlean работает из облака КРОК
Онлайн-сервис по заказу уборок Qlean перенес в облако КРОК определяющую часть ИТ инфраструктуры: мобильное приложение, сайт для клиентов, тестовые зоны и некоторые бизнес-системы. Компания отказалась от использования разрозненного хостинга для поддержки своего бизнеса. Консолидация ресурсов ...

АМТ-ГРУП помогает контролировать качество работы корпоративной сети Государственного Рязанского приборного завода
АМТ-ГРУП объявляет о завершении проекта по разработке и внедрению комплексной системы контроля качества корпоративной сети передачи данных для Государственного Рязанского приборного завода (АО «ГРПЗ»). Многоуровневый стек систем и решений, охватывающих всю ИТ-инфраструктуру предприятия, позволит ...

«Лаборатория Касперского» начала обработку данных европейских пользователей в Цюрихе и открыла первый Центр прозрачности
«Лаборатория Касперского» начала обработку вредоносных и подозрительных файлов, поступающих от европейских пользователей продуктов компании, в Цюрихе, где также открыла свой первый Центр прозрачности. Это важные шаги в реализации глобальной инициативы по информационной открытости — масштабного ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Ноябрь 2018
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

© 1991–2018 АО «СК ПРЕСС». 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: (+7 495) 974-22-60. Факс: (+7 495) 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 15.38. Создание сайта — студия iMake.