17.06.1997  Мнения

РАФАЭЛЬ ШАМИЕВУже довольно давно фирма Novell первой из производителей ПО поняла, что повысить популярность своих продуктов можно, если организовать обучение пользователей работе с ними. Сегодня число сертифицированных инженеров Novell (CNE) измеряется десятками тысяч, многие ведущие компании копируют ее схему организации учебных центров, а фирма тем временем ищет новые формы поддержки партнеров и пользователей.Последняя инициатива Novell - программа GroupWise Ready. Цель программы - обучить реселлеров, добавляющих услуги (VAR), и системных интеграторов эффективным способам использования версии 5.1 ПО групповой работы GroupWise, появившейся на рынке в апреле, а также методам интеграции приложений сторонних производителей с этим ПО. Директор по маркетингу GroupWise в Европе Пол Кемпер убежден, что это позволит улучшить обслуживание клиентов и расширить функциональность их информационных систем, а в конечном счете приведет к росту популярности GroupWise.В России первый технический семинар в рамках программы GroupWise Ready прошел 23 мая. Специалисты 11 сетевых партнеров Novell и двух авторизованных учебных центров познакомились с планами развития этого ПО. Так, осенью появятся версия 5.2 и модули WorkFlow (организация документооборота), Imaging (работа с изображениями) и Jefferson (доступа через Web к документам, хранимым в библиотеках GroupWise). Тринадцать российских компаний отныне будут пользоваться расширенной поддержкой Novell в продвижении GroupWise и разработке ... читать далее.