16.09.2013  Мнения

Таким экзистенциальным вопросом в своем пленарном докладе на Russian Enterprise Content Summit 2013 (RECS 2013) задался Владимир Баласанян, председатель совета директоров компании “Электронные Офисные Системы”. Что нам надо сделать, чтобы электронный документооборот стал повсеместным, удобным и общедоступным? Автоматизация документооборота ведётся в нашей стране ещё с 1980-х, внедрены тысячи промышленных СЭД, охватывающие сотни тысяч рабочих мест, ежегодно ими пользуются миллионы пользователей. Сегодня СЭД успешно адаптируются к облакам и мобильным технологиям, удачно удерживаются в русле передовых трендов. Но при этом нельзя забывать, что СЭД — это по сути автоматизация делопроизводства, поэтому такие системы должны обязательно поддерживать как электронный, так и бумажный документооборот. СЭД на выходе “выдаёт”, как правило, бумажный подлинник документа, поэтому она должна поддерживать бумажные процессы, бумажные архивы и т. п. Наталья Львова, руководитель экспертного совета DOCFLOW, рассказала о результатах опроса 700 с лишним специалистов по СЭД. Представленный ею данные очень показательны в том плане, что ситуация на рынке СЭД в частности, как и на рынке КИС в целом, остаётся на уровне 10-, а то и 20-летней давности. Судя по озвученным оценкам, компании всё так же не понимают, чего они хотят от СЭД, а 52% не могут оценить (фактически — измерить) эффективность внедрения. Для 55% очень важны простота и удобство системы. Чуть более ... читать далее.