04.11.1997  Мнения

Срочно требуется замена слову ”документ”  “Документ  -  это носитель знаний, документ  -  это кровь организации”. Не приходится удивляться тому, что докладчик  -  Кейт Дэвидсон, президент Xplor International  -  так налегал на важность процесса создания документов и их оборота в современной компании, активно работающей со знаниями. Ведь ассоциация Xplor была создана специально для популяризации систем обработки документов. А конференция Empower’97, на которой он выступал, была организована компанией Delphi Group, чья консультационная практика разрослась именно благодаря большому опыту ее специалистов по управлению документами.  Впрочем, его замечание о том, что по движению документов можно проследить каждое ответвление иерархической структуры, совершенно верно. Наблюдая за циклом утверждения документа, размышляя, почему одни бумаги продвигаются вперед, а другие лежат неподвижно, анализируя ограничения на доступ к документам, можно составить гораздо более полное представление о работе компании, чем по любой организационной схеме.  В фольклоре специалистов по ИТ бытует множество потрясающих историй, покрытых запекшейся кровью молодых менеджеров, которые верили, что неуклюжую, переполненную дублированной информацией схему бумажного документооборота легко заменить безбумажной системой. Что нам стоит, полагали они, нарисовать схему движения потоков документов, заменить существующие формы их электронными версиями и  -  вуаля, с бумагой покончено, компания сэкономила кучу денег, а ... читать далее.