31.08.1999 МненияПотребители висят на проводах, подключенных к “бесплатным” ПКСЛУХ ОТ СПЕНСАБесплатные службы передачи сообщений, бесплатные ПК, бесплатные завтраки... Жизнь в Центре слухов вновь стала прекрасной, когда Мышелову подвернулся долгожданный повод задать один из своих самых любимых риторических вопросов: “Зачем покупать корову, если молоко раздают бесплатно?”. Спенсер Ф. КэттНу ладно, может, и вправду не бывает бесплатных завтраков или что-нибудь там еще бесплатного. Все зависит от того, чем вы готовы пожертвовать ради экономии нескольких “президентов”. Никаких особенных жертв не требуется - довольно какого-нибудь пустячка, вроде расставания с тайнами частной жизни или отказа от технической поддержки. Невелика потеря, раз получаешь бесплатные блага, не так ли? Впрочем, как знать.Взять, к примеру, фирму Microworkz, которая заключила с телекоммуникационной компанией AT&T сделку ценой 300 млн. долл. Последняя в пакете Интернет-услуг предлагает устройства iToaster.Один из поклонников Кошачьих, заказавших этот ПК с остроумным названием “Тостер” стоимостью $199, в оговоренные сроки его не получил. После чего отправил в отдел обслуживания клиентов электронное письмо, которым аннулировал заявку. К несчастью, он воспользовался опубликованным на Web-узле производителя адресом customerservice@microworkz.com и его отправление возвратилось с отметкой “адресат неизвестен”. Кот лично проверил эту схему прямо перед сдачей номера в печать - адрес не работал.Еще один пример из жизни: другой ...
читать далее.
