31.01.2000 МненияВо времена мейнфремов была достигнута высокая культура эксплуатации и технического обслуживания вычислительной техники и программных продуктов. Персональные компьютеры, якобы работающие сами и обслуживания не требующие, эту культуру (быть может, невольно) разрушили... Надежность работы вашей информационной системы (ИС) зависит от многих факторов. Ее основы закладываются на этапе проектирования при выборе архитектурных решений и определении требований к элементам, реализующим архитектуру. Атрибутами любой современной, грамотно построенной ИС должны быть простота архитектуры, надежность элементов, управляемость и целесообразная избыточность. Но даже при наличии этих свойств эксплуатация ИС остается весьма сложной, чреватой неприятными сюрпризами. Ваша ИС должна быть надежной - требуется минимизировать как вероятность отказов и ошибок, так и время простоя. Ваша ИС должна быть эффективной - а эффективность зависит не только от числа и тактовой частоты процессоров, объема оперативной памяти и полосы пропускания сети, но и от программной конфигурации и соответствующих настроек, которые должны оставаться (почти) оптимальными при любой динамике изменений в ИС. К сожалению, нельзя обеспечить надежность и эффективность функционирования ИС раз и навсегда. Необходим комплекс мер организационно-технического уровня, осуществляемых на этапе ее производственной эксплуатации. Это и есть техническое обслуживание. Чтобы определить, кто и каким образом должен обслуживать ИС, вам следует в ...
читать далее.