29.08.2000  Мнения

СЛУХ ОТ СПЕНСАВ жаркие августовские дни все идет через пень-колоду, даже игра в гольф. Утомленный бесконечными бросками, Кэтт наконец-то уложил свой последний мяч с эмблемой eWeek на лужайке перед убежищем Скотта Мак-Нили, что рядом с шестнадцатой дорожкой Пеббл-Бич. Никаких следов руководства Sun рядом не оказалось, поэтому Эль Котище решил скромно удалиться для того, чтобы заклеймить в новой “сплетне номера” остолопов очередной недели. Спенсер Ф. КэттНачнем с душераздирающей истории о компании, попытавшейся заказать у IBM сервер RS/6000 Model B50. Отправив заявку в конце июля, заказчик приготовился получить заказанное в течение шести - восьми дней. Но не тут-то было! В первых числах августа пришло лишь подтверждение заказа, а сам сервер, как оказалось, может быть отправлен только через шесть - восемь недель, а не дней. Что ж, наживка сработала, а планы компании развернуть новую систему к середине месяца развеялись как дым.Так стоит ли удивляться, когда подобные проблемы возникают при общении с не столь именитыми производителями? Один из знакомых Спенсера недавно решил отказаться от услуг Quantex, хотя на протяжении четырех предыдущих лет никаких претензий к этой компании не возникало. Все началось с того, что целых два месяца она не могла выполнить заказ на поставку 20 настольных систем с 700 МГц Pentium III. После затянувшегося молчания Quantex все же изволила ответить на встревоженные запросы заказчика. Ее представитель объяснил, что отсутствие связи вызвано ... читать далее.