23.11.2004  Мнения

    РЕЦЕНЗИИМейер М. В. Оценка эффективности бизнеса. Пер. с англ. Сер.: Библиотека IBS. М.: ООО "Вершина", 2004. - 272 c. Автор книги, профессор школы бизнеса при Пенсильванском университете, предлагает оригинальную методику процессно-ориентированного анализа рентабельности ABPA, которая позволяет, в частности, оценивать долгосрочную стабильность любой фирмы. Ведь в современной рыночной ситуации, когда, например, корпорация Enron, в 2000 г. получившая 1,5 млрд. долл. прибыли, за один квартал стала банкротом, возникает сомнение в принципиальной возможности оценки эффективности и устойчивости любой компании.Профессор предлагает, во-первых, способы выбора показателей эффективности и инструментов их измерения, а во-вторых, принципы мотивации сотрудников организации для достижения целевых критериев. При этом, как считает автор, реальные возможности учета часто не в лучшую сторону отличаются от желаемых.В первой главе объясняется, почему сложно сформулировать качественные оценки эффективности и по каким причинам не может быть идеальных и универсальных оценок. Компании часто применяют нефинансовые показатели успешности деятельности (например, удовлетворенность пользователей), но между ними обычно отсутствует корреляция, поэтому оценка в конечном итоге должна быть многомерной. Кроме того, различные составляющие такой оценки со временем меняются или теряют значимость. Да и самой эффективности сложно дать однозначное определение.Читатель также узнает о краткой истории ... читать далее.