16.04.1996  Мнения

 Проблемы технологий  Что такое "качество финансовых услуг" и можно ли его определить формально?  По отзывам участников выставки "Банк-96", она не выделялась в ряду аналогичных мероприятий на банковско-финансовую тему ни особенным наплывом посетителей, ни открытиями в области технологий и законченных решений, однако в ходе выставки состоялось одно мероприятие, сам факт проведения которого говорит о новом этапе в развитии банковских услуг. Я имею в виду семинар, посвященный проблемам стандартизации и сертификации банковских услуг и технологий, в котором приняли участие представители Госстандарта России, ВНИИ стандартизации, Ассоциации экспертно-сертификационных центров МЕКАС и инженерного центра "Анкей", выполняющего функции сертификационного центра Системы Сертификации Банковских Технологий (ССБТ) МЕКАС.Проблемы, обсуждавшиеся на семинаре, не касались форматов международных банковских транзакций или ПО для межбанковских S.W.I.F.T  -  необходимость соответствия стандартам в этой области понятна всем. Олег Беленок, заместитель начальника Управления Госстандарта РФ, обратил внимание собравшихся на тот факт, что если за рубежом банковская деятельность регламентируется более чем 250 стандартами, то в России сейчас принято только три. Такая ситуация сложилась потому, что к рыночным отношениям и бурному развитию банковской деятельности оказались не готовы государственные органы стандартизации и сертификации. Например, раньше Госстандарт оперировал понятием ... читать далее.