11.06.1996  Мнения

 На выставке "Связь-Экспокомм" фирма Comstar показала "Правила хорошего тона"  -  новую концепцию предоставления телекоммуникационных услуг. По словам Игоря Лобовского, исполнительного директора московского представительства Comstar, правила хорошего тона в любую эпоху отражают дух времени, т. е. они, с одной стороны, современны, а с другой  -  практичны и удобны для повседневного применения. Хороший тон телекоммуникационной индустрии сегодня  -  это не просто услуги подключения к каналам связи, а комплексное обслуживание клиентов. "Это, если хотите, новый уровень межличностных отношений, возникший в результате синтеза комплексных новинок высоких технологий,  -  считает г-н Лобовский.  -  В этом направлении все изменяется просто стремительно: если на осенней выставке Telecom’95 в Женеве идея комплексных услуг, предоставляемых телекоммуникационными провайдерами, еще только декларировалась, то на этой выставке уже представлен полный спектр услуг в области электросвязи".   Правила хорошего тона от ComstarНовую концепцию предоставления телекоммуникационных услуг фирма Comstar разработала на базе своей классификации сервиса (и своего представления о правилах хорошего тона), выделив следующие группы услуг.  - "Кибер-ТОН"  -  пакет дополнительных услуг, основанных на системе Centrex, который позволяет отказаться от установки на рабочих местах заказчика учрежденческих АТС.  - "Камер-ТОН"  -  организация и администрирование выделенных каналов ... читать далее.