11.12.2009  Мнения, Управление бизнес-процессами

В современных экономических условиях компании рассматривают понятие бизнес-процесса как средство поиска способов сокращения расходов. Если раньше руководство организаций при первых же признаках кризиса сокращало затраты на ИТ, теперь многие убедились, что некоторые приложения работают настолько эффективно, что компания сохраняет свои конкурентные преимущества даже в период экономического спада. Последние исследования подтверждают, что в наши дни затраты на ИТ с меньшей вероятностью резко пойдут на убыль, как это было в начале десятилетия. По всей видимости, влияние кризиса будет выражаться в том, что новые инвестиции будут проходить более жесткую процедуру одобрения. Отраслевые аналитики считают, что в нынешних экономических условиях в сегменте Performance Management (PM) наблюдается рост, потому что компании более внимательно изучают свои системы и оценивают будущие потребности. PM уходит корнями в ресурсоемкие аналитические системы (BI), помогает упорядочить огромное количество данных и разработать последовательность действий в соответствии с корпоративной стратегией. Традиционная система запросов и отчетов ограничивается сухими данными и снабжает руководство тактической информацией о ключевых показателях производительности, в то время как PM-система раскрывает причины и помогает с помощью ключевых бизнес-процессов выбрать оптимальные стратегии. Performance Management идет дальше работы с запросами и отчетами, экстраполируя данные из различных систем внутри компании и ... читать далее.