26.11.2010 Мнения, Мобильные и беспроводные решения, Сети и телекоммуникацииПомимо предписания снизить роумнговые цены ФАС России предложила операторам “большой тройки” улучшить информирование своих клиентов. В ближайшем будущем операторы будут обязаны направлять абонентам типовое SMS о том, что они находятся в роуминге и списание денег с лицевого счета может осуществляться со значительной задержкой, а услуги связи могут быть предоставлены в кредит. Причем информирование об условиях роуминга операторы “большой тройки” должны ввести... до конца первого квартала 2011 г. То есть гарантированно информацию абоненты будут получать только с 1 апреля. Меры за неисполнение решения предусмотрены достаточно жесткие — если клиент, оказавшись в иностранной сети, не получит SMS и сможет это доказать, то, по его жалобе в ФАС, на компанию будет наложен штраф в 500 тыс. рублей, а при повторении нарушения — оборотный штраф. На первый взгляд все хорошо. Но на самом деле — что толку? Подобное информирование имеет смысл только в том случае, если операторы будут сообщать своим пользователям еще и тарифы, действующие для данной страны пребывания. К примеру, сколько будет стоить местный вызов, сколько звонок на родину, сколько SMS, сколько передача мегабайта данных. Так будет правильно и честно. А вот уже после этого можно разрешить им отправлять рекламу тарифных модификаторов, которые можно подключить по USSD — шансов, что абонент станет ответственно относится к своим зарубежным тратам станет куда как больше. Кстати, почему ...
читать далее.