03.12.2010  Мнения

Хотя горячие обсуждения аутсорсинга как бизнес-модели и ИТ-аутсорсинга как средства решения насущных проблем компаний разного размера начались уже около десяти лет назад, споры об их значении не утихают, а реальные деловые практики складываются небыстро и непросто. По-прежнему велики и оптимизм, и скепсис относительно такой формы взаимодействия. Начнем со скепсиса. Действительно, до сих пор корпоративный рынок, рынок крупных компаний, холдингов не ставит перед ИТ-подрядчиками задач, требований, которые только и могли бы двигать развитие аутсорсинга в стране. Поведение клиентов этого класса прогнозировать в целом малореально, можно только отметить постоянное и усилившееся в последнее пятилетие стремление использовать ИТ-инсорсинг. В организациях, его предоставляющих, работают тысячи сотрудников, сосредоточены значительные ресурсы. Пока что инсорсинговые компании играют пассивную роль на ИТ-рынке, но мощь их растет. В конечном итоге они могут выйти на открытый рынок. Это вопрос времени и амбиций их владельцев, многие из которых рассматривают подобный вывод как риск по отношению к основному бизнесу. Поэтому на практике такого движения сейчас нет. Маловероятно также, чтобы крупные западные ИТ-компании инвестировали в России сервисные бизнесы. Во всяком случае ряд провальных проектов сильно подпортил им реноме, а кроме того, западные компании боятся рисковать и строить инфраструктуру доставки сервисов в России. Известно довольно много примеров, в частности опыт Австралии, которые ... читать далее.