08.10.2012 Мнения, ИТ-стратегия, Управление проектами и программамиКогда мы говорим о построении социально значимых ИТ-сервисов, реализуемых в рамках концепции «Разумного города», в памяти волей-неволей всплывает небезызвестный в компьютерной индустрии подход использования лучших в своем классе решений (best-of-breed). Действительно, деятельность в сфере автоматизации данной категории сервисов, предоставляемых населению федеральными и муниципальными властями, с одной стороны, являет собой единую ветвь развития информатизации современного общества. С другой — в данном случае мы получаем значительный разброс функциональных направлений, каждое из которых имеет свои особенности и развивается независимо от других. Как известно, одним из наиболее важных объединяющих параметров, характеризующих развитие концепции «Smart City» вообще и социально-ориентированных сервисов в особенности, является обратная связь с населением. В последнем случае свою роль безусловно играют особенности экономической, миграционной, национальной политики того или иного государства, традиции восприятия информационных технологий обществом в целом либо отдельными его слоями и множество других факторов. Все это позволяет говорить о высокой чувствительности данной обратной связи, чего никак нельзя не учитывать на практике. Во-первых, критерии выбора технологических решений чувствительны к объективным и субъективным факторам, характеризующим повседневную жизнь населения. Использование тех технологий, которые однозначно признаются оптимальными для ...
читать далее.