Актуальные темы
IT Channel News
itWeek
Intelligent Enterprise/RE
Бестселлеры ИТ-рынка
BYTE/Россия

Спецпредложения

При закупке выделенного ассортимента ИБП CBR Tech на сумму от 30 000 руб., участники акции получают кешбэк 10% от суммы закупки (без НДС). Чтобы получить кешбэк, необходимо выполнить условия программы, зарегистрироваться на сайте, указав свои данные: ФИО, код клиента, должность ...
Скидки на избранный ассортимент мелкой бытовой техники брендов Beko, Bort, Bosch, BQ, Centek, Electrolux, Gorenje, Korting, Kolner, Oral-B, Panasonic, Polaris, Remington, Royal Clima, Samsung, SOLIS, Thomson, Tefal, Ufesa, Zelmer. За подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к ...
Покупайте от 5 штук мониторов брендов Acer, АОС, Phillips, Lenovo за период действия программы и получайте бонус 10%! Для участия в программе необходимо иметь регистрацию в B2B eCom, за подробной информацией по условиям данной программы обращайтесь к менеджерам АБСОЛЮТ
Уважаемые партнеры! Приглашаем вас стать участниками акции «Сказочный маршрут» от вендоров «Лукоморье», TData и «Базальт СПО». По итогам 2026 года все участники, выполнившие условия программы, отправятся в увлекательное путешествие. Знакомьтесь с условиями участия и присоединяйтесь! Даты ...
Уважаемые партнёры! Приглашаем вас принять участие в акции по камерам видеонаблюдения Dahua. Закупайте в Merlion IP-камеры Dahua с технологией WizColor и получите компенсацию до 300 рублей за единицу товара. Период действия акции: 01 – 30 сентября 2026 г. Бонусная таблица и условия – на ...
12345Все

Набор инструментов Fujitsu TRIOLE for ServiceNow способствует повышению удовлетворенности конечных пользователей и сокращению числа обращений в службу поддержки

16.11.2015  Продукты

Новости - Облачный портал самообслуживания с пошаговыми рекомендациями решает типовые ИКТ-проблемы конечных пользователей без привлечения специалиста службы поддержки - Объединение услуг управления инфраструктурой Fujitsu и набора инструментальных средств TRIOLE for Services с облачным решением ServiceNow для предоставления ИКТ-сервисов - Удобный интерфейс самообслуживания предлагает пользователям пошаговые инструкции при обращении за поддержкой начального уровня В бюджетах организаций значительную часть составляют затраты на службу поддержки, независимо от того, передана ли она на аутсорсинг стороннему поставщику или реализована собственными силами. Однако по статистике компании Fujitsu, пятая часть обращений пользователей в соответствующую службу может быть легко разрешена с помощью портала самообслуживания, предлагающего пошаговые инструкции, например, по сбросу пароля. Поэтому компания Fujitsu представляет набор инструментов TRIOLE for ServiceNow, который поможет пользователям быстро устранить незначительные проблемы. Этот набор инструментальных средств сочетает в себе стандартизированный набор процессов Fujitsu для управления услугами, а также вспомогательные наборы инструментов TRIOLE for Services (TfS) с новым гибким решением на базе ServiceNow – ПО для управления сервисами. TRIOLE for ServiceNow – совместно используемый набор инструментов SaaS (ПО как услуга), который упрощает и улучшает управление корпоративными ИКТ-сервисами, а также процессы службы ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Новый монитор CBR MF-2205 с поддержкой установки мини-ПК
В ассортименте NETLAB появился новый монитор CBR MF-2205. Модель сочетает компактный 21,5-дюймовый формат, Full HD-разрешение, частоту обновления 144 Гц и набор функций для комфортной работы и мультимедийных задач. Монитор оснащён VA-матрицей с контрастностью 4500:1 и разрешением 1920×1080 ...

Игровые корпуса CBR X: 8 вариантов для эффектных сборок
В ассортименте NETLAB появились 8 новых игровых корпусов CBR X. Линейка сочетает панорамное остекление, поддержку популярных форматов материнских плат и возможность собрать систему с производительными комплектующими и ARGB-подсветкой. Все модели выполнены с передней, боковой и верхней панелями из ...

diHouse представляет новые портативные колонки Xiaomi
Компания diHouse представляет новые портативные колонки Xiaomi различных конфигураций и размеров: модели Xiaomi Bluetooth Speaker Essential, Xiaomi Sound Play 18W, Xiaomi Sound Outdoor 30W S29D, Xiaomi Sound Pocket 5W S28D, Xiaomi Sound Pocket S28D, Xiaomi Bluetooth Speaker Mini, Xiaomi Sound Party ...

Intrend ITSPK-650CPD — сетевой потолочный громкоговоритель с Dante
Товарный портфель AUVIX пополнился интеллектуальным решением для профессиональных сетевых аудиосистем — потолочным громкоговорителем Intrend ITSPK-650CPD со встроенной поддержкой протокола Dante. Модель сочетает в себе компактность и высокую производительность. В корпусе скрыты 6,5-дюймовый ...

PIXELHUE Q8 — креативный центр управления на большой площадке
На большой площадке изображение редко ограничивается одним экраном. На главном LED-экране идёт программа, на боковых отдельный контент, за кулисами оператор готовит следующий кадр. Источники меняются по сценарию, и каждый переход должен пройти вовремя. Для такой работы создан видеопроцессор ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Октябрь 2026
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

© 1991–2026 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). Политика конфиденциальности персональных данных. 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.7.  Создание сайта — студия iMake.