20.08.2020  Продукты

При оснащении современного рабочего места софтфон все чаще становится основным инструментом бизнеса. Благодаря программному софтфону сотрудники не только пользуются привычными функциями телефонии, но и значительно расширяют свои возможности за счет унифицированных коммуникаций. В этой статье мы рассмотрим обычный рабочий день сотрудника, который находится в режиме самоизоляции, и узнаем, как приложение Linkus Cloud Service позволяет ему преодолевать ограничения, связанные с отсутствием доступа к привычной офисной инфраструктуре. Этот менеджер по работе с клиентами (назовем его Александром) работает в международной компании с филиалами в Китае, Европе и странах СНГ. На данный момент он решает рабочие задачи из дома, общаясь с коллегами и клиентами при помощи смартфона и ноутбука. В течение рабочего дня сотрудник постоянно пользуется функционалом приложения Linkus Cloud Service. 9:30. Подключение к конференции через мобильный телефон В 9:00 Александр уже готовится к предстоящим переговорам. Чтобы не отвлекаться на телефонные звонки во время собрания, он меняет свой статус присутствия в Linkus Cloud Service ("Не беспокоить") и устанавливает правило переадресации для перевода входящих вызовов на голосовую почту. Linkus Cloud Service отображает различные статусы присутствия (в том числе, "Доступен", "Отключен", "Отсутствует", "В разговоре", "Не беспокоить", "В перерыве" и "В пути") ... читать далее.