24.03.2003  Продукты

Окончание. Начало см. Intelligent Enterprise, № 5’2003. Чем точнее предметное позиционирование, тем мощнее инструмент анализа Функциональность систем поддержки принятия решений (СППР) должна включать интуитивно понятные предметно-ориентированные средства представления, анализа и моделирования корпоративных бизнес-процессов. Эти средства должны предусматривать настройку на аналитический профиль пользователя. Методики многомерного анализа должны быть не только удобны, но и устойчивы при работе по информационным разрезам с большим историческим горизонтом. Функциональность корпоративных аналитических систем проектируется с учетом двух достаточно противоречивых требований — она должна, во-первых, перекрывать весьма широкий спектр задач бизнес-анализа, а во-вторых, удовлетворять специфическим требованиям, предъявляемым различными группами корпоративных пользователей. Задачи бизнес-анализа включают: подготовку отчетов (reporting); нерегламентированные запросы (ad-hoc query); многомерный анализ (multidimensional analysis); моделирование и прогноз (planning). Говоря о пользовательских требованиях к удобству и гибкости аналитических инструментов, отметим, что здесь они заведомо выше, чем, скажем, в сфере представления данных в оперативных системах, хотя многое в данном случае зависит от квалификации аналитиков и класса решаемых задач. Вообще удобство работы — основная характеристика СППР. Если корпоративному пользователю неудобно работать с системой, то никакие уговоры и доводы о ... читать далее.