Другие тегиТег: Консалтинг и системная интеграцияНайдено 16799 статей. Окончание. Начало тут Редакция IT Channel News обратилась с такими вопросами к игрокам ИТ-рынка: Какие меры поддержки ИТ-отрасли оказались наиболее полезными для вашей компании? А для ИТ-отрасли в целом (или для отдельных ее сегментов)? Ответы см тут Каких мер поддержки не хватает вашей компании ... Группа Т1 и компания Directum расширили партнерские отношения на проектах внедрения ПО класса «системы электронного документооборота» (СЭД). Объединение проектного опыта позволит компаниям enterprise-сегмента получать комплексные услуги по бизнес-консалтингу и оперативному внедрению электронного ... Группа «Рексофт» и АО «Нефтеавтоматика» сообщают о подписании партнерского соглашения. От группы «Рексофт» за партнерство отвечает Центр развития технологий АСУТП и цифровизации производства, сформированный на базе специалистов Schneider Electric, Siemens, Aveva и др. Основным направлением ... Компания КРОК модернизировала контакт-центр сервиса путешествий Туту с помощью омниканального цифрового контура для коммуникации с клиентами. Благодаря новому решению операторы стали быстрее обрабатывать обращения клиентов и сократили свои трудозатраты. До модернизации команда Туту использовала ... Компания Its Group внедрил платформу ITSM 365 для автоматизации клиентской поддержки. Благодаря новой системе в организации снизилось время реакции на обращения, а также сократился срок решения задач. Ежемесячно через систему проходит больше 4 тыс. заявок клиентов. Решение ITSM 365 стало единым ... Компания Navicon автоматизировала управленческую отчетность с помощью платформы Дельта BI. Решение смогло полноценно заменить систему визуальной аналитики от крупнейших глобальных поставщиков — Power BI, Qlik, Tableau. Дельта BI установлена в Navicon в качестве альтернативы зарубежному ... Сбербанк подвел итоги реализации проектов с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ) в контактном центре для юридических лиц. По итогам 2022 года внедрение ИИ в работу чат-бота повысило количество решаемых при первом обращении вопросов клиентов на 20% год к году. Технологии ИИ ... Компания «Ростелеком-Солар» обеспечивает защиту данных государственного фонда помощи детям с тяжёлыми и редкими заболеваниями «Круг добра». По сервисной модели осуществляются криптографическое шифрование передаваемых данных (ГОСТ VPN) и антивирусная защита ИТ-инфраструктуры. Также внедрена и ... «Северсталь» получила грантовую поддержку Фонда «Сколково» на разработку двух крупных проектов в сфере импортозамещения иностранного ПО в ключевых отраслях российской экономики. Компания выступает якорным заказчиком, а «Северсталь-инфоком» — разработчиком обоих программных продуктов. Впоследствии ... «Бевалекс» займется внедрением решений «Гарда Технологии» в Республике Беларусь. «Бевалекс» сможет обеспечить комплексную безопасность заказчиков из госучреждений, финансовых структур, телекоммуникационных компаний, производственных предприятий и организаций других отраслей экономики, а также ... |
