15.09.2014  Экспертиза, Документооборот и ECM, Здравоохранение, образование, культура

Кливлендская публичная библиотека (США) была основана в 1869 году. Она обладает книжным фондом, включающим около 10 миллионов изданий. Учреждение, имеющее 28 филиалов, играет важную роль в культурной и образовательной жизни штата Огайо, являясь крупнейшей в городе и третьей по величине научной библиотекой страны. Кроме того, библиотека осуществляет поддержку каталогов для 38 библиотечных систем. До начала проекта в библиотеке было установлено 100 монохромных принтеров, 40 копировальных и 40 факс-машин. Устройства использовались не слишком эффективно, а их ограниченная функциональность препятствовала развитию сервисов платной печати в учреждении. Все это еще и усугублялось тем, что оборудование печати и копирования было от разных производителей, и сотрудники библиотеки сталкивались со сложностями в техническом обслуживании, а также в снабжении расходными материалами. При этом спрос читателей на услуги факсимильной связи, сканирования и цветной печати постоянно рос, но удовлетворить его в полном объеме не было возможности. В связи с этим перед библиотекой встала задача модернизировать парк средств печати и копирования. При этом должна была обеспечиваться интеграция системы с существующей базой данных посетителей. Также было необходимо обеспечить возможность подключения к аппаратам собственных ноутбуков, планшетов и смартфонов посетителей. Также перед библиотекой стояла задача упростить техническое обслуживание периферийной техники и сбор платы за использование печатных ... читать далее.