02.04.2015  Экспертиза, Интернет, Финансы, страхование, недвижимость

1 апреля 2015 года Альфа-Банк объявил о запуске новой версии своего сайта. Изменился не только дизайн онлайн-витрины банка, но и подход к ее наполнению. Именно по этой причине работы заняли довольно продолжительное время: почти год. Прежняя версия сайта Альфа-Банка была запущена в 2006 году. В свое время, как отметил главный управляющий директор Альфа-Банка Алексей Марей, она была, без преувеличения, новым словом в строительстве корпоративных сайтов в России, причем не только в банковской сфере. Но за прошедшие девять лет многие подходы устарели. Выросло и новое поколение клиентов, у которого значительно изменились подходы к поиску нужной им информации. На пресс-конференции, посвященной выходу новой версии сайта, Алексей Марей отметил, что недостатки прежней версии руководство банка осознало давно. Однако только в 2014 году пришло понимание, в каком направлении необходимо менять структуру сайта и форму подачи информации. Как вспоминает директор по маркетингу Альфа-Банка Виктор Шкипин, главной целью нового дизайна сайта было дать клиентам увидеть свои потребности и оценить то, сколько будет стоить их реализация. Для этого было убрано все лишнее. В итоге было выработано правило «одна страница на продукт». Раньше не было редкостью то, что информация по одному сервису занимала до шести страниц. Это позволило свести количество переходов между страницами к минимуму. Самой сложной задачей, как вспоминает Виктор Шкипин, была подача информации на максимально понятном ... читать далее.