10.11.2016  Экспертиза, Искусственный интеллект

Одна из установок современных передовых технологий заключается в том, чтобы высвободить время и труд, которые работники часто обязаны тратить на выполнение относительно тривиальных задач. Автоматизация процессов, на которые раньше у человека уходили часы, существенно сократила бизнес-расходы и при этом позволила ИТ-специалистам сосредоточиться на задачах, которые непосредственным образом помогали реализовывать стратегические программы компании. Род Данлап, директор международной консалтинговой фирмы по взаимодействию с поставщиками Alsbridge, прекрасно понимает, каким образом средства роботизированной автоматизации процессов (Robotic Process Automation, RPA) могут положительно сказаться на организации рабочего процесса в таких отраслях, как здравоохранение и страхование. Он подробно рассказывает об экосистеме RPA и о том, когда имеет смысл применять RPA-инструменты, а когда — нет. Для тех, кто не знаком с этой темой, пожалуйста, дайте определение роботизированной автоматизации процессов и приведите простейший пример ее использования. RPA-инструменты — это программные «роботы», использующие правила бизнес-логики для выполнения четко заданных, повторяющихся функций и рабочих процессов точно так же, как это сделал бы человек. Сюда входит проверка различных критериев, на основании которых принимается решение о том, принять или отклонить заявку на компенсацию расходов на лечение, оплатить ли счет или одобрить ли заявление на выдачу займа. В чем именно заключается выгода от RPA ... читать далее.