25.01.2017  Экспертиза, Искусственный интеллект

Сегодня почти невозможно открыть газету (простите, веб-браузер), чтобы не наткнуться на статью об искусственном интеллекте (ИИ). Разрекламированные прорывы в этой области — типа беспрецедентных побед программы Google AlphaGo над людьми, являвшимися чемпионами в игре Го — были объявлены предвестниками нового золотого века для ИИ. Прибавим к этому персонификацию персональных цифровых помощников в Apple Siri и Amazon Alexa, вместе с «воскрешением» Альберта Эйнштейна в платформе Salesforce и бурным размножением связанных с ИИ стартапов, и ажиотаж вокруг ИИ все больше начинает напоминать шумную какофонию. Это, мягко говоря, запутывает бизнес, так как его лидеры пытаются разобраться, что представляет собой реальную ценность, а что попросту очковтирательство. Оправдает ли ИИ трансформационные надежды или добавится к вороху искусственно раскрученных технологий? Мы в Forrester Research верим, что ИИ внесет огромные перемены в способы, которыми организации привлекают, обслуживают и удерживают своих клиентов, но с оговоркой «со временем». Ведь дабы ИИ-системы выполняли свои роли настолько хорошо, чтобы заменять в них человека, их необходимо обучать на базе огромных объемов данных. ИИ совершает свои первые вторжения в организации, поскольку разработчики приложений используют ИИ-технологии для преобразования бизнес-процессов и создания приложений, расширяющих способности человека. Forrester выделила и оценила 13 наиболее перспективных для разработчиков приложений технологий, связанных ... читать далее.