23.07.2019  Экспертиза, Идеи и практики автоматизации, Искусственный интеллект

Роботизация бизнес-процессов (RPA) вызывает большой интерес у предприятий, поскольку позволяет избавить людей от выполнения однообразных, повторяющихся бизнес-процессов и таким образом высвобождает их время для выполнения более творческих задач. Исполнительный вице-президент и аналитик Everest Group Сара Бернет объясняет, чем интеллектуальная автоматизация (ИА) отличается от «обычной» и почему она может принести огромную пользу предприятиям. При упоминании термина «умная» автоматизация на ум приходит сравнение с самоуправляемыми автомобилями. ИА незримо присутствует и начинает играть все более значимую роль в нашей повседневной жизни. Предприятия изучают множество способов применения ИА с целью сэкономить время квалифицированных сотрудников, которые вместо того, чтобы решать действительно важные задачи, вынуждены львиную часть своего времени уделять рутине. Среди других преимуществ автоматизации — повышение производительности труда, увеличение эффективности, экономия затрат, более совершенные операционные процессы, аккуратность выполнения работы, скорость принятия решений и их надежная реализация. Помимо этого «умную» автоматизацию можно воспринимать в качестве идейного вдохновителя, который двигает предприятия на создание новых продуктов, услуг и бизнес-инициатив. ИА — дальнейшее развитие технологии автоматизации с привлечением искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО). По сравнению с «обычной» скриптовой или основанной на правилах автоматизацией, ИА может ... читать далее.