 |
|
|
|
Другие тегиТег: Идеи и практики автоматизацииНайдено 10028 статей. В современном мире многие чат-боты или голосовые помощники могут не только проконсультировать по какому-то вопросу, но и полноценно записать на прием, вызвать врача на дом или отменить визит. Все это возможно благодаря интеграции с информационной системой. Главная задача интеграции — скрыть ... Компания «ЛАНИТ-проекты» совместно с Центром компетенций больших данных и искусственного интеллекта ЛАНИТ внедрила платформу LANDEV AI для управления ИИ-сервисами и агентами в собственную службу технической поддержки. Решение позволило сократить время ответа на запросы крупного банка-заказчика на ... Сейчас автоматизация процессов — это базовая задача для бизнеса, способ повысить конкурентоспособность и закрыть боли, связанные с неэффективностью исполнения этапов бизнес-процессов. Когда компания растет, процессов становится больше, они усложняются и теряют прозрачность: руководству сложнее ... «РТК-ЦОД» начал проект по обеспечению своих дата-центров защищённой беспроводной сетью на оборудовании компании Eltex. Аппаратная основа — внутренние точки доступа WEP-30L, работающие на основе Wi-Fi 6: они рассчитаны на высокую плотность подключений и постоянную нагрузку. Точки доступа ... Крупный бизнес больше не рассматривает замену зарубежных ERP-систем как формальную ИТ-задачу. Компании реального сектора связывают такие проекты с устойчивостью операционной модели, управляемостью данных и снижением зависимости от зарубежной ИТ-инфраструктуры. На практике это приводит к тому, что ... Белорусский системный интегратор ЗАО «АВЕКТИС» улучшил процессы технической поддержки, гарантийного обслуживания и учета трудоемкости сборки серверов с помощью ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM, совместного продукта Деснола и фирмы «1С». Теперь каждое обращение клиента, каждый этап пусконаладки и сборки ... Управление качеством — один из самых болезненных процессов на любом производственном предприятии. Его автоматизация уже давно перестала быть данью моде: речь идет о прямых потерях от брака, рисках рекламаций, неликвидных остатках и, в конечном счете, о доверии заказчиков. Однако на практике выбор ... Ростелеком завершил миграцию управления нагрузкой в клиентской поддержке с решения Teleopti на российскую платформу Naumen Workforce Management (WFM), обеспечив непрерывность сервисных процессов и сохранив высокий уровень автоматизации планирования и управления рабочим временем. Единый контактный ... Компания vStack перешла с двух зарубежных сервисов: Jira и Trello, на российскую систему управления продуктовой разработкой SimpleOne SDLC. Платформа объединила процессы от планирования до поддержки технической дирекции в одном контуре и сохранила непрерывность работы Scrum-команд. «В процессе ... Abanking добавил распознавание документов Smart Engines в кредитный конвейер для юридических лиц. Решение помогает банкам быстрее обрабатывать заявки на корпоративное кредитование, снижать нагрузку на кредитных аналитиков и сокращать ручную работу с документами. Это позволит сократить время выдачи ... Страницы Предыдущая Следующая
|
|
|
|
|
